iPhone/O2: Fehlerhafte Voicemail-Benachrichtigungen

​@philipp616 Verzeih bitte die späte Rückmeldung.
Kurz zur Sicherheit, wird dir der rote Punkt nach wie vor noch angezeigt und falls ja, befindest du dich noch im Ausland oder bist du inzwischen bereits wieder zurück?

Gruß
Antje


 

Ja. Alles gut mittlerweile. 

​@philipp616 Super, das freut mich zu hören.
Lieben Dank für das Feedback, hab noch eine schöne Woche und melde dich bei weiteren Fragen bitte jederzeit.

Gruß
Antje

Hallo,

ich habe ebenfalls das Problem, dass nach Umstellung auf eSim das rote Voicemail-Badge am Telefon-Icon und in der Telefon-App nicht weggehen. Zudem habe ich eine Anbieter-Voicemail, welche sich nicht löschen lässt.
Ich bin Prepaid-Kunde.
Mailbox habe ich deaktiviert.
iPhone Air + iOS 26.5.1
Bin für jede Hilfe dankbar.

LG

Für Prepaid gibt es leider keine Lösung, außer du wechselst wieder zur physischen SIM zurück.

Hallo ​@NiedHälp,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀 

Wir haben bei Prepaid-Karten leider nicht die Möglichkeit, die Visual Voicemail zu aktivieren. 

Verschwindet der Punkt denn, wenn du Mailbox und Visual Voicemal am iPhone wieder einschaltest?

​@Bumer: beim iPhone Air geht das leider nicht mehr, nur eSIM. 

Viele Grüße

Giulia

Ich weiß das es beim iPhone Air nur eine eSIM gibt, trotzdem kann man auf eine physische SIM zurückwechseln.

Guten Abend, ich habe das selbe Problem seit heute Nachmittag. Bin von IPhone 15 auf IPhone 17 umgestiegen. Auf dem IPhone 15 hatte ich das Problem nicht. Nach der Übetragung des eSIM Profils kam die Voicemail Nachricht und geht nun nicht mehr weg. Habe alle Tipss hier schon probiert aber leider hat nichts geholfen. Kann das O2 Team hier bitte helfen/unterstützen? 
 

VG Mathias

Prepaid oder Postpaid?

Moin ​@Matti89,

super, dass du dich hier im bestehenden Thema gemeldet hast.

Der rote Punkt sollte verschwinden, wenn die Visual Voice Mail (iPhone) systemseitig bei uns aktiviert wird. Ich habe gerne bei deinem Vertrag nachgeschaut, die Option war bereits aktiv. Die Einstellung habe ich bei dir nun einmal deaktiviert und neu aktiviert und hoffe, dass damit die Visual Voice Mail Nachricht verschwindet. Starte bitte dein Handy einmal neu und berichte hier, ob das bei dir geklappt hat 😊

Hallo ich hab seit kurzem das selbe Problem. Kann mir da jemand weiterhelfen? Ich werde den roten Punkt nicht los egal was ich am iPhone 16 Pro Max mache es geht nicht weg. Nummer

ist am Ende mit der 11 

Rückmeldung. Das Problem ist irgendwie gelöst worden. Der rote Punkt für Anbieter Voicemail ist selbstständig weggegangen 😅🤷🏻‍♂️

Hallo ​@Alan Wake,

schön, dass auch du dich hier meldest. 😊

Ich hab mich direkt mal darum gekümmert und die Mailbox bei deiner Rufnummer einmal aktiviert. Starte dein iPhone jetzt bitte einmal neu und schau danach, ob der rote Punkt verschwunden ist. 

Gib uns gerne kurz Bescheid, ob es damit geklappt hat. 😉

Viele Grüße
Daniela

Danke das hat das Problem gelöst 😅

​Perfekt ​@Alan Wake 😀

Freut mich, dass das Problem damit direkt gelöst werden konnte. Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du weitere Fragen hast 🙂

Viele Grüße
Daniela

Hallo, leider habe ich nach Übertragung der esim dasselbe Problem. Roter Punkt und Anbieter anrufen unter Voicemail geht nicht weg. Kann man Visual Voicemail für meine Rufnummer deaktivieren und aktivieren? Rufnummer ist am Ende-95

Danke

​@CaroCC 

Warte bitte auf einen Moderator. Hattest du das Gerät nach der Übertragung einmal neu gestartet?

​@The_Voice_70 

habe alles schon versucht, nichts hat geklappt leider 

​@CaroCC 

Dann warte wie gesagt bitte auf einen Moderator das man das noch einmal so macht. 

Hallo ​@CaroCC,

ich heiße auch dich hier in der Community herzlich willkommen! 🤗

Es tut mir leid, dass auch du davon betroffen bist. Ich habe Visual Voicemail für deine Rufnummer einmal aktiviert. Starte dein Handy bitte einmal neu und schau, ob der rote Punkt und die Meldung danach verschwunden sind. 😊

Gib uns gerne kurz Bescheid, ob es geklappt hat. 🍀

Viele Grüße
Daniela

​@o2_Daniela 

Hallo Daniela, hat funktioniert. Herzlichen Dank ☺️ 

​@CaroCC 

Ach, das freut mich! 🥰 Super, dass es jetzt wieder funktioniert. Sehr gerne und danke dir für die kurze Rückmeldung! Lass uns gerne wissen, wenn du weitere Fragen hast 😊

Viele Grüße
Daniela