Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Internetverbindung

  • June 10, 2020
  • 1 Antwort
  • 25 Aufrufe
CountPie
Besucher:in

Die Internet Verbindung hier bei mir ist mega sch**** ich mache Netzwerk Check und seit 2 Monaten kommst ständig es gibt eine Einschränkung, kann man das Mal bitte beheben, sogar mein neues Internet lief mega schlecht als vor 2 Monaten und das kann nicht sein, das ich Geld bezahle, und dann den Dienst nicht richtig nutzen kann. Ich wünsche mir das dies behoben wird!!!

 

Gruß 

Yanick 

Lösung von o2_Antje

Hallo @CountPie,

 

ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
Dein Unmut ist an dieser Stelle absolut verständlich.
Ich habe mir gerade deine Kontaktadresse angesehen und dort kommt es aktuell in der Tat zu Einschränkungen.
Super, dass du auch bereits den Livecheck genutzt hast, immer wenn dort eine Störung angezeigt wird, arbeiten die Kollegen der Technik an der Behebung und wir können aktuell leider nur um Geduld bitten, auch wenn es natürlich schwer fällt. 
Leider lassen sich nicht immer alle Einschränkungen so schnell beheben, wie auch wir uns das wünschen würden.

 

Gruß
Antje

    1 Antwort

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 18, 2020

    Hallo @CountPie,

     

    ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
    Dein Unmut ist an dieser Stelle absolut verständlich.
    Ich habe mir gerade deine Kontaktadresse angesehen und dort kommt es aktuell in der Tat zu Einschränkungen.
    Super, dass du auch bereits den Livecheck genutzt hast, immer wenn dort eine Störung angezeigt wird, arbeiten die Kollegen der Technik an der Behebung und wir können aktuell leider nur um Geduld bitten, auch wenn es natürlich schwer fällt. 
    Leider lassen sich nicht immer alle Einschränkungen so schnell beheben, wie auch wir uns das wünschen würden.

     

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica