Internetstörung

​@Arefeh 

Willkommen in der Community. 

Nehme doch bitte deine Rufnummer raus. Das ist ein öffentliches Forum. 

​@Arefeh 

welche Ansage kommt wenn man deine Rufnummer anruft?

Guten Abend ​@Arefeh,

schön, dass du erneut den Weg zu uns gefunden hast und dich hier meldest😀
Zur Info: Da es sich hier um eine öffentliche Community handelt, habe ich aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen deine Rufnummer verborgen. Beachte bitte, hier keine persönlichen Daten zu schreiben😉
Dass du seit heute Nachmittag Einschränkungen im Netz erlebst, ist alles andere als schön. Verständlich, dass du da hier nachfragst. Hast du vorab schon in unserem Livecheck prüfen können, ob dort eine Störung ersichtlich ist?

Viele Grüße
Daniela

Danke für die Info :)

Ich habe im Livecheck nachgeschaut. Dort steht "Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei " .

Aber seit meheren Stunde funktioniert bei mir nichts "nur Notrufe ".Das geht nicht …

​@Arefeh 

bis eine Reparatur der Basisstation abgeschlossen ist, 

kann durchaus  einige Tage dauern,  

wenns schlecht läuft sogar einige Wochen . 

falls du WLAN hast, könntest du  WLAN calls nutzen.

https://www.o2online.de/service/wlan-telefonie/

Ich habe unbegrenztes Internet genommen, damit ich die Dienste bequem nutzen kann, aber das ist nicht das erste Mal …
Natürlich sind wir nicht immer zu Hause, draußen brauche ich auch Internet oder es ist nötig, dass mich jemand anrufen kann!
Diese Situation ist überhaupt nicht akzeptabel.

verstehe ich, dass es lästig ist,

aber hier kann es niemand ändern. 

Hallo ​@Arefeh 

wie schaut es denn aus bei dir? Hat sich die Störung inzwischen erledigt oder siehst du immer noch Schwierigkeiten bei der Nutzung der Dienste?

Grüße

Manga

Hallo 

Das Problem ist behoben, aber das Internet ist sehr schwach.
Ich habe fast immer nur zwei Balken Empfang und kann kaum telefonieren oder Videoanrufe machen .

Das ist echt nervig geworden und es gibt dafür leider keine Lösung .

Viele Grüße

Arefeh

Hallo ​@Arefeh ,
das ist schade, dass der Empfang hier schwächelt. 
Hast du nochmal geschaut, ob es eventuell eine Folgestörung an deiner Adresse gibt ? 
Wie ist denn generell die Netzabdeckung ? 
Gruß, Solveig 

Hallo ,

wie ich oben schon geschrieben habe, gibt es immer zwei Balken Internet.
Seit letztem Jahr, als ich diese Sim-Karte gekauft habe, ist das bis jetzt so.

Grüße

Arefeh

​@Arefeh 

gib doch mal die PLZ und einen Nebenstraße(wegen Datenschuiz) an,

damit mal mal drauf schauen kann.😉

 24768  , bzw. Reiffeisenstraße

Vielen Dank 

Scheinbar überlastet 

Seit dem Kauf dieser SIM-Karte habe ich ständig diese Probleme.
Manchmal ist die Verbindung komplett weg und oft ist das Internet extrem langsam.
Meistens habe ich nur zwei Balken Empfang.
Ich warte darauf, dass die zwei Jahre Vertragslaufzeit vorbei sind, um meine SIM-Karte leider wechseln zu müssen.
Ich habe zwar einen unbegrenzten Internet-Tarif, aber für mich ist er leider überhaupt nicht sinnvoll,
da das Internet praktisch nicht nutzbar ist.
Selbst im Stadtzentrum war ich, aber auch dort entsprach die Internetqualität nicht dem, was man erwarten würde.

Hallo ​@Arefeh 🙂

ich habe mir die Netzabdeckung in der Gegend gerade mal angeschaut. Leider gibt es dort noch Sendemasten die Einschränkungen melden. Ich habe aber auch gesehen, dass für Ende März ein neuer LTE/5G Sendemast geplant ist, der die Situation vor Ort deutlich entspannen sollte. 😊

Gruß,

Michi