Internetgeschwindigkeit

o2 gibt nur den Empfangslevel/Netztechnologie an. Nicht was die Infrastruktur an dem Ort wirklich leistet.

Wenn du mal PLZ und eventuell Straße Kreuzung irgendwo in der Nähe angibst, kann man mal schauen wie das Netz dort ausgebaut ist. 

Ich habe es kopiert und überprüft. Ich habe auch einige Orte in der Nähe gecheckt. Außerdem habe ich die Kartenansicht in der O2-App genutzt. Dort wurde mir ein sehr guter 4G- und 5G-Empfang angezeigt. Trotzdem erreiche ich nicht einmal 3G-Geschwindigkeit. Mein Nachbar hingegen, der denselben O2-Vertrag hat, hat eine gute Geschwindigkeit (zumindest hat er mir das gesagt). 

4G oder 5G Empfang bedeutet eben nicht automatisch gute Geschwindigkeit. Es kommt auf die Frequenz an und die Auslastung in dem Segment. 

Hast du dort z.B. nur 700 MHz 5G, ist das Reichweitenoptimiert, aber nicht für Geschwindigkeit. Wenn dann dort auch noch LTE nur schwach ausgebaut ist, wird es nicht schneller. 

Das sieht mir sehr stark nach Überlast aus. Wie ist denn die Postleitzahl ? 

Also Leute, ich war vorher Kunde bei Vodafone und wie ihr alle wisst, sind die Unlimited-Verträge bei Vodafone ziemlich teuer. Ein Freund von mir hat mir dann empfohlen, zu O2 zu wechseln, weil O2 angeblich gute und günstigere Unlimited-Internetverträge anbietet. Deshalb bin ich vor etwa anderthalb Monaten zu O2 Unlimited Flex On Demand gewechselt und später dann zu Unlimited Max.

Und direkt nach dem Wechsel begann der Albtraum. Ich habe wirklich noch nie in meinem Leben eine so schlechte Internetgeschwindigkeit erlebt. Obwohl mir bis zu 300 Mbit/s versprochen wurden, habe ich niemals mehr als 15 Mbit/s bekommen. Die durchschnittliche Geschwindigkeit liegt meistens nur bei 5–7 Mbit/s und in letzter Zeit fällt sie sogar unter 1 Mbit/s. Das ist mit Abstand die schlechteste Geschwindigkeit, die ich jemals irgendwo auf der Welt erlebt habe. Ich bin an vielen Orten gewesen und sogar mitten im Dschungel hatte ich besseres Internet als bei O2.

Ich habe mich mindestens 4–5 Mal beschwert, aber es hat sich absolut nichts geändert. Mittlerweile hasse ich O2 und alles, was mit O2 zu tun hat. Ich bin inzwischen sogar so enttäuscht, dass ich am liebsten keinen Sauerstoff mehr atmen würde, nur weil O2 seinen Namen davon hat.

Ich habe die Geschwindigkeit drinnen, draußen vor dem Haus und an anderen Orten getestet – nichts hat geholfen. Die Geschwindigkeit ist niemals über 25 Mbit/s gegangen. Einfach nur ekelhaft enttäuschend. Deshalb plane ich jetzt, wieder zu Vodafone zurückzuwechseln. Selbst wenn es ein paar Euro mehr kostet, weiß man dort wenigstens, dass man für den höheren Preis auch tatsächlich einen Premium-Service bekommt. Mit Vodafone war ich vorher zufrieden, bevor ich in dieses O2-Loch geraten bin.

Ich werde wirklich jedem, den ich kenne, von O2 oder irgendeiner O2-Partnerfirma abraten und verhindern, dass sie jemals dorthin wechseln.

Edit o2_Antje: Beiträge zusammengeführt / 13.05.2026 / 19:20 Uhr

Das ist kindisch. Ich würde an deiner Stelle  jedem empfehlen mit einer kostenlosen Testkarte den Empfang vor Ort zu testen bevor man einen Vertrag abschließt. Hast du scheinbar nicht gemacht!

​@bs0 Mein Freund hat mir O2 empfohlen, also dachte ich, ich müsste es nicht testen. Das größte Bedauern meines Lebens.

​@Samom 

Bei mir war's umgekehrt..  Vodafone =  schlechtes Netz..

Es gibt neben der Testkarte auch die 30 Tage Zufriedenheitsgarantie. Von dieser hättest du bei Unzufriedenheit Gebrauch machen können. 

Wahrscheinlich war es mein Fehler, nicht richtig hingesehen zu haben.

Ich werde wirklich jedem, den ich kenne, von O2 oder irgendeiner O2-Partnerfirma abraten und verhindern, dass sie jemals dorthin wechseln.

Hallo ​@Samom,

dann hoffen wir mal das die Leute das nicht wie du einfach glauben, und sich vorher über eine Testkarte an ihrem Standort selbst ein Bild vom o2 Netz machen, denn ich kenne durchaus auch Orte an denen das o2 Netz sehr gut ist.

Bei mir sind z.B. die Telekom und o2 nicht so gut Ausgebaut, dafür aber das Vodafone Netz.

Deshalb muss man einen Netzbetreiber aber nicht pauschal überall schlecht reden.

Kein Anbieter hat ein flächendeckendes Netz. Das war schon immer so und wird auch immer so sein. 

Hallo ​@Samom,

danke für deine Nachricht.
Ich bedaure, dass du mit der Netzverfügbarkeit unzufrieden bist und die Enttäuschung aktuell so groß ist.
Netzeinschränkungen können an den Nerven zerren, das kann ich sehr gut nachempfinden.
Deine Beiträge habe ich jetzt auch einmal zusammengeführt damit alles an einem Platz zu finden ist.
Bevor wir hier weitermachen, ist mir aufgefallen, dass du auch einen Beitrag in englischer Sprache verfasst hast.

Damit es nicht unübersichtlich wird, lass uns bitte einmal festlegen, ob die Thematik in diesem Beitrag oder im verlinkten Beitrag besprochen werden soll?
Wollen in deutsch hier weitermachen und den Fokus auf den anderen Beitrag legen?

Gruß
Antje

​@Castiel ​@The_Voice_70 Nun, ich spreche hier nicht vom gesamten Bundesgebiet, sondern lediglich von den Leuten in meinem direkten Umfeld. Ich habe beobachtet, dass O2 mittlerweile bessere Geschwindigkeiten bietet – und genau das war der Grund, warum ich von Vodafone zu O2 gewechselt bin. Zuvor hatte ich extra die Netzabdeckung von O2 an meinem Wohnort überprüft. Laut der Abdeckungskarte sollte ich an meinem Standort sehr guten 4G-Empfang und guten 5G-Empfang haben. Da kann ich doch wohl zumindest mit 15 Mbit/s rechnen, oder? Doch diese Geschwindigkeit habe ich nie erreicht. Ich werde den Leuten in meiner Gegend – also den Menschen, die ich kenne (und die stammen fast alle aus meinem Wohnumfeld) – definitiv davon abraten, jemals einen Vertrag bei O2 abzuschließen.

​@o2_Antje hier ist besser

Du kannst natürlich von deiner Erfahrung berichten, aber lass doch andere Leute ihre eigenen Erfahrungen machen und selber entscheiden, bei welchem Anbieter sie einen Vertrag schließen wollen. Auch innerhalb einer Stadt können die Erfahrungen variieren.

​@bs0 well, tell me about more...

Nobody is doubting your negative experience. If Vodafone is the better choice for you / your location then of course it makes perfect sense to switch back. The values in the screenshot suggest a capacity issue (overload) which can only be resolved if and when further capacity is added.

​@Samom 

ist das mit oder ohne, in “Mein o2” gebuchten “5G Plus Paket”?

Hallo ​@Samom. 
Leider haben wir keine Antwort mehr von dir erhalten. Magst du noch auf die Frage von Tom_ eingehen? 
Wir freuen uns über eine Rückmeldung von dir. 
Liebe Grüße, 
Anna

​@Tom_ beide, 

Hi ​@Samom ,

ist das 5G Plus Pack bei dir aktiviert? Magst du uns noch den ungefähren Standort nennen? Dann schauen wir gerne nach dem Status vor Ort! Hast du es mal ohne 5G getestet?

Viele Grüße
Kurt

beide, 

Was denn nun? Entweder ist das Pack aktiviert oder nicht.