Hallo,

Meine Frau hatte ein IPhone 7 mit 6 GB Datenvolumen mtl.

Ende 2020 haben wir ihren Vertrag verlängert im o2 Shop auf 20 GB geboostet.. Daraufhin habe ich ihr noch dazu ein iPhone 12 pro geschenkt... Fakt ist ihr Internet ist auf gut deutsch "scheisse" wir haben seit knapp 6 Monaten nichts dagegen unternommen weil wir auch beruflich sehr wenig bis kaum dazu kommen allerdings funktioniert ihr Internet gefühlt garnicht d.h. Wir zahlen unnötig jeden Monat.. Kann da jemand helfen? 

edit o2_Manga: verschoben von Mobilfunkvertrag → Mobilfunk:Internet & Telefonie