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Internet trotz Sperre aktiv - Mein o2 nicht erreichbar

  • February 20, 2022
  • 2 Antworten
  • 48 Aufrufe
Bärbel Schwiebus
Besucher:in

strotz sperrung einer sim ist das datennetz von der sim aktiv. und ich kann nicht auf meine sim s in der app zugreifen und ändern  Fehler 502

 

Edit: Verschoben zu Mobilfunknetz - Internet & Telefonie - o2_Kurt

Lösung von Anonymous

strotz sperrung einer sim ist das datennetz von der sim aktiv. und ich kann nicht auf meine sim s in der app zugreifen und ändern  Fehler 502

@Bärbel Schwiebus 

hi, zur Zeit sind im Vertragsbereich Wartungsarbeiten.

Warum möchtest du die Datennutzung sperren?

Das geht ja auch auch kurzfristig am Handy.

mfg

 

 

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • February 20, 2022

    strotz sperrung einer sim ist das datennetz von der sim aktiv. und ich kann nicht auf meine sim s in der app zugreifen und ändern  Fehler 502

    @Bärbel Schwiebus 

    hi, zur Zeit sind im Vertragsbereich Wartungsarbeiten.

    Warum möchtest du die Datennutzung sperren?

    Das geht ja auch auch kurzfristig am Handy.

    mfg

     

     

      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • February 26, 2022

      Hallo @Bärbel Schwiebus,

      konntest du bereits prüfen, ob die Sperre gesetzt ist?

      Wenn eine solche vorhanden ist, dann findet auch keine Datennutzung mehr statt, weshalb ich davon ausgehe, dass eine allgemeine Sperre für die mobilen Daten nicht vorhanden ist. Wurde eventuell eine andere Sperre veranlasst?

      Wenn du bislang noch nicht weitergekommen bist, melde dich hier gerne wieder und wir schauen für dich nach.

      Gruß
      Dennis

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