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Internet speed sehr langsam

  • April 18, 2020
  • 4 Antworten
  • 202 Aufrufe
Z
Besucher:in

Ich habe meine neue SIM-Karte und Tarif aktiviert.

Die Internetgeschwindigkeit sollte 10 MBit / s betragen, aber ich bekomme nur etwa 700 KBit / s.

Ich habe ein volles 4G-Signal,I habe ein volles 4G-Signal, aber das Internet ist langsam.

Vielen Dank.

Lösung von Tom_

Yes, it is a general problem, on this LTE Site: :disappointed_relieved:

 

 

sometimes it helps to put the smartphone in 3G / 2G mode.

    4 Antworten

    Tom_
    Legende
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    • Tom_Legende
    • Legende
    • April 18, 2020

    Hallo,

    zeigt dir denn der Livecheck (nach Eingabe einer vollständigen Adresse) eine Netzstörung an?

    → https://g.o2.de/livecheck

    Magst du eine Postleitzahl nennen, und welches Gerät oder Smartphone nutzt du?

     

    Viele Grüße :relaxed:

    Tom

      Z
      Besucher:in
      • Zed11
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 18, 2020

      Thank you for your answer!

      "A base station is not working properly here at the moment.

      Service restrictions may apply in this area. We are already working on a solution. Thank you for your comprehension.

      Update at 20:06 (half hourly update). Recently reported issues may not yet appear. "

      That means this problem is general and not my tariff right?

      I use Note 9

      Plz: 37075

      Tom_
      Legende
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      • Tom_Legende
      • Legende
      • Lösung
      • April 18, 2020

      Yes, it is a general problem, on this LTE Site: :disappointed_relieved:

       

       

      sometimes it helps to put the smartphone in 3G / 2G mode.

        o2_Kurt
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        • o2_KurtModerator
        • Moderator
        • April 23, 2020

        Hello @Zed11 ,

         

        did the mentioned workaround help?

        Thanks a lot, @Tom_ !

         

        Viele Grüße,

        Kurt

        Signatur :)
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