Internet-Nutzung nicht sichtbar in Mein O2

Meine Internetnutzung ist in Mein O2 App oder im Internetportal nicht sichtbar. Ich habe das Internet benutzt, aber es zeigt immer null verbrauchte Megabyte an. Es werden auch keine Daten zur Internetnutzung während des Roamings außerhalb Deutschlands angezeigt. So war es in den letzten sechs Monaten. Bitte beheben Sie dieses Problem sofort.