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Internet langsam trotz LTE Verbindung

  • January 23, 2020
  • 3 Antworten
  • 81 Aufrufe

Guten Abend, 

Bin seit November bei o2 und war anfangs zufrieden mit der Schnelligkeit des Internets. Nun seit 2 Monaten werden Videos nicht mehr richtig geladen und teilweise auch keine Fotos mehr. Habe das o2 Free M Paket in meinem Tarif. 

Gibt es eine Möglichkeit meine Verbindung schneller zu gestalten? 

 

Liebe Grüße :)

3 Antworten

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • January 28, 2020

Hallo @Tetsuu ,

 

eine Drossel kann ich nicht nachvollziehen.

Der Datenverkehr scheint aber öfter im “Leerlauf” zu sein.

Hältst du dich öfter in der Nähe der bei uns gemeldeten Adresse auf?

Dort haben wir gerade ein paar Ausfälle im LTE-Netz, welche in den nächsten Tagen bearbeitet werden. Angedachtes Enddatum ist laut Technik der 31.01.2020 (für die meisten Stationen).

Den Status des Netzes kannst du hier prüfen:

https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/

 

Welche Werte erreichst du ca. beim Upload und Download?

Tritt die langsame Verbindung auch auf, wenn du LTE deaktivierst?

 

Viele Grüße,

Kurt


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 28, 2020

Moin Kurt,

Habe mal 2 Speedtests gemacht.

Mit LTE:

Ohne LTE:

 

Habe das Problem eigentlich ständig.. gibt Orte wo es dann mal komplett weg ist oder kaum was funktioniert. Aber diese Werte sind "normal" bei mir. 

 

Lg


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • January 29, 2020

Hi @Tetsuu ,

 

danke für die Tests!

Gut zu sehen, dass es im UMTS-Netz noch ein wenig besser läuft!

Ich hoffe, dass das Netz in deiner näheren Umgebung nach der Fehlerbehebung wieder besser funktioniert.

Wenn sich diese Werte durch andere Orte ziehen, ist es mit Sicherheit alles andere als angenehm.

Ich prüfe gerne noch ein paar weitere Orte; wenn du noch ein paar hast, schaue ich gerne wie dort der Zustand ist und on kurzfristige Besserung in Form von Arbeiten angedacht ist.

 

Viele Grüße,
Kurt