Internet Geschwindigkeit gedrosselt

Edit: Doppelt

Lustiger Spruch, aber das hilft mir bei meinem technischen Problem leider nicht weiter. Ich zahle für 300 Mbit/s und bekomme 2 Mbit/s – das ist ein faktischer Fehler im Profil. Ich warte einfach auf die Hilfe eines Moderators. Danke!"

Moderatoren sind hier dünn gesät.

Und wenn die wenigen Modertoren sich dann um EINEN Kunden kümmern, der sein Anliegen in mehreren Beiträgen streut verzögert das:

A) die gewünschte schnelle Bearbeitung deines Anliegens und

B) kann dann entsprechend weniger Kunden geholfen werden.

Deshalb macht man kurz darauf Aufmerksam das es bereits ein Beitrag zum gleichwn Anliegen an anderer Stelle existiert.

Hallo ​@SCStyle81,

tut mir leid, dass du hier so lange warten musstest. War es in der Zwischenzeit möglich, dass man dir telefonisch weiterhelfen konnte bzw. wurde da nach all den bisher von dir genannten Versuchen, am Ende eine Fehlermeldung aufgenommen und weitergeleitet oder ist das Problem weiterhin präsent und du kommst innerhalb Deutschlands weiterhin nur nur maximal 2 Mbits?

VG
Dennis

Vielen Dank. Das Problem konnte in der Zwischenzeit gelöst werden. Ich erreiche nun wieder die volle Geschwindigkeit. Eine weitere Fehlermeldung ist nicht mehr nötig

Danke für die Rückmeldung ​@SCStyle81.

Super, dass du nun wieder die volle Geschwindigkeit erreichst und das Problem behoben werden konnte 😊 Wir lieben Lösungen 😀 Daher die Frage: wie wurde es denn bereinigt bei dir, an was hat es gelegen?

Ich bin mir nicht ganz sicher, da es nach meinem letzten Telefonat mit der Fachabteilung plötzlich wieder funktionierte. Wahrscheinlich wurde im Hintergrund eine Korrektur an meinem Datenprofil vorgenommen. Hauptsache, es läuft jetzt wieder!