Hallo,
von einem auf den anderen Tag habe ich keine Internetverbindung mehr auf meinem Smartphone, das 4G steht auch nicht mehr da.
Software-Update ist aktuell, ein Neustart half nicht, über WLAN funktioniert das Internet. Wie mein Nickname schon sagt, ist das Smartphone nicht so meine Welt, nur als kleiner Hinweis.
Dankeschön für jeden Hinweis.
Hallo!
Manchmal kann es helfen, wenn man das Handy einmal komplett aus- und wieder einschaltet.
Du kannst auch hier nach einer Störung schauen: https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/
Was passiert, wenn du die Prepaid Nummer von einem anderen Anschluss aus anrufst? Welche Ansage kommt?
hi, funktioniert das Telefonieren?
Welches Pack hast du gebucht? nur Datenvolumen? oder auch eine Telefon-Flat?
Ist das Pack noch aktiv?
ist dein Guthaben noch gültig?
Guthaben Gültigkeit abfragen:
Wähle die *102#.
Hinweis:
Achte darauf, dein Guthaben spätestens alle sechs Monate aufzuladen, da ansonsten der Anspruch auf die Rufnummer verfällt.
Hallo
herzlich Willkommen in unserer Community! 
tearsbeforecrying und fritz04 haben ja bereits hilfreiche Tipps gegeben und die richtigen Fragen gestellt.(Vielen Dank!)
Ich schließe mich den Fragen mal an, beantworte diese gerne, dann können wir dir bestimmt gut weiterhelfen.
Mittlerweile sind ja ein paar Tage vergangen: Kannst du das Internet wieder uneingeschränkt nutzen?
Liebe Grüße
Manuela
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