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Internet einfach nur noch langsam!

  • December 20, 2020
  • 6 Antworten
  • 92 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo Zusammen,

ich habe eine Freetarif der Wunderbar funktioniert, ausser ich befinde mich am Niendorfer Gehege in Hamburg.

Leider ist es mir jetzt durch Corona erst richtig aufgefallen, da ich im Kleingarten mehr Zeit verbracht habe und auch das Inet nutzen musste. Es ist einfach nur noch langsam und der Empfang wird auch als schlecht dargestelllt. Filme schauen ist nicht möglich, Surfen macht kein Spaß und meine Vereinsarbeit kann ich nicht erledigen.

MFG

    6 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • December 21, 2020

    Hallo @Schiet ,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

     

    Das ist schade, wenn das Netz an der gewünschten Adresse nicht optimal ist.

     

    Bitte prüfe über den LiveCheck, ob an der  Adresse eine Störung vorliegt. Wichtig ist, die Strasse und die Hausnummer anzugeben.

    Wenn du mit dem Ergebnis nicht einversatnden bist, nimm bitte ein Störungsmeldung über “ich stimme nicht zu” auf.

     

    Danke schön.:hibiscus:

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    S
    Besucher:in
    • Schiet
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 24, 2020

    Moin Solveig,

    ich danke für den Hinweis und habe dies erledigt.

     

    Wünsche frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr

    MFG

     

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 4, 2021

    Hallo @Schiet,

     

    wie sieht es denn aktuell aus? Hat sich die Situation schon gebessert?

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    S
    Besucher:in
    • Schiet
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 5, 2021

    Hallo @Schiet,

     

    wie sieht es denn aktuell aus? Hat sich die Situation schon gebessert?

     

    Viele Grüße Bianca


    Danke der Nachfrage,

    leider ist bis jetzt nichts passiert, keine Hinweis oder sonstiges.

    Viele Grüße

    S
    Besucher:in
    • Schiet
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 30, 2021

    Moin nochmal,

    nachdem ich jetzt alles probiert habe

    SIM-Router und Karte neu, Externe Antenne am Router

    es bringt nichts. Meine Downloadrate ist bei kleiner als 200 kbits, nehme ich die Telekom Karte vom Verein, dann habe ich zwischen 5 - 25 Mbits

    Hat hier jemand noch einen Tipp oder muss ich Kündigen?

    Viele Grüße

     

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 10, 2021

    Hallo @Schiet,

    aktuell sind an der von dir gemeldeten Adresse keine Störungen festgestellt worden. Hast du die SIM-Karte schon einmal in einem anderen Gerät getestet, ob die Geschwindigkeit damit auch so niedrig ist? Möglicherweise sind auch bauliche Hindernisse die Ursache dafür, dass der Empfang an der Adresse nicht optimal ist.

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
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