Internet 0.60 Mbps

​@BeerMix 

bitte nutze mal die Störungsseite und 

nutze dann den “ jetzt melden “ Button, 

dann erhältst du eine Rückmeldung per  SMS, 

Entschädigungen gibt es für komplette  Ausfälle über mehrere Tage,

gemäß  TKG

https://www.o2online.de/service/entschaedigung/

Hallo ​@BeerMix,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀 

Aktuell gibt es in der Tat eine Mobilfunk-Störung an deiner Adresse, unsere Technik ist natürlich schon informiert und arbeitet intensiv an einer Lösung. 

Ein Enddatum ist uns hierfür leider noch nicht bekannt. Du wirst über deine Störungsmeldung aber weiterhin per SMS informiert, wenn es neue Entwicklungen gibt. 

Ich bedaure, dass ich aktuell noch keine positiven Nachrichten für dich habe. 

Viele Grüße

Giulia

Guten Tag,

leider besteht das Problem mit dem mobilen Internet weiterhin. Die Geschwindigkeit liegt aktuell nur bei ca. 2–3 Mbit/s und die Verbindung ist sehr instabil.

Die Nutzung des Internets ist dadurch stark eingeschränkt. Ich bitte um erneute Prüfung der Störung.

Vielen Dank.

edit o2_Manga: Folgekontakt hierher verschoben.

„Alles in Ordnung“
 

Nutzt du einen Homespot mit 5G oder eine SIM Karte am Handy? Eventuell wäre die 5G Plus Option eine Idee, sofern das dein Endgerät und Tarif unterstützt. 

Ich habe die SIM-Karte direkt im iPhone 14 getestet (mit 5G). Auch dort liegt die Geschwindigkeit nur bei ca. 3–4 Mbit/s, selbst am offenen Balkon.

Daher scheint das Problem leider nicht am Gerät zu liegen. Können Sie bitte prüfen, ob die Funkzelle in meiner Umgebung überlastet

​@BeerMix 

was sagt die Seite?

Mobilfunk-Störung

Hier prüfst du Mobilfunkstörungen, 

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Ohne Kommentar

Kann ja durchaus sein. Wenn das eine 5G Zelle auf 700 MHz ist, ist je nach Auslastung nicht viel mehr zu holen. 
Ich kenne auch einen Ort wo das so ist. 
Wenn du da jetzt durch 5G Ausbau und/oder Frequenzabschaltung da rein gerutscht bist, ists halt leider so. 
Kannst noch LTE probieren. 5G ohne SA hast du ja wohl schon probiert. 

Ich habe inzwischen sowohl 5G mit dem iPhone 14 als auch LTE mit einem anderen Gerät getestet. In beiden Fällen liegt die Geschwindigkeit nur bei ca. 3–4 Mbit/s.

Daher scheint das Problem leider nicht am Gerät oder an 5G zu liegen, sondern eher an der Auslastung oder Versorgung der Funkzelle in meiner Umgebung

Wie ist denn die Postleitzahl? 

Dann schauen wir mal auf die große Karte. 

Die Postleitzahl ist 51647 (Gummersbach).

Es ist nicht verwunderlich das dort in der Region nicht mehr an Durchsatz ist. 

Unter 4G Band 1 ist durch die Frequenzabgabe an 1&1 (20 MHz auf 10 mHz) die Geschwindigkeit gesunken. Band 3 wird nach und nach abgeschaltet 

5G ist nur mit n28 ausgebaut was nur zur Fächenabdeckung dient aber nichts an Geschwindigkeit bringt. 

Ja. Da ist nur 700er im 5G Bereich. 
LTE Frequenzen weg. 
also leider wie vermutet. Da wird sich aktuell wohl nichts machen lassen. 

https://www.teltarif.de/o2-netztechnik-5g-dss-5g-sa-5g-nsa-hintergrund/news/102474.html

Auch mal zum nachlesen … 

Vielen Dank für die ausführliche Erklärung.

Dann hängt das Problem wahrscheinlich tatsächlich mit der aktuellen Netzsituation in meiner Region zusammen. Das erklärt auch, warum sowohl LTE als auch 5G nur geringe Geschwindigkeiten erreichen.

Genau das. Und solange da nichts verändert wird bleibt es leider auch so. 

Und was ist mit Vodafone? Oder Telekom? Wird es dort auch so schlimm werden? 
Vielen Dank für die Antwort

Telekom nur 4G, Vodafone ähnlich o2. 

Alternativ mal das testen, was dir bei deinem Speedtest angeboten wurde. Falls du die Antenne installiert bekommst, bzw. installieren kannst. 

Leute, meint ihr, es würde Sinn machen, einen Router mit externer Antenne zu kaufen? Vielleicht könnte ich damit eine bessere Verbindung zu einer anderen Funkzelle bekommen.

Oder sollte ich lieber bis zum Vertragsende warten und dann direkt zu einem anderen Anbieter wechseln?

Und was haltet ihr von Starlink – lohnt sich das preislich und von der Stabilität her?

​@BeerMix 

Wenn du etwas für daheim suchst: 

https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz