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Hallo, die in der App angegebene interne Festnetznummer (Mobilfunkvertrag) ist nicht erreichbar. Es kommt die Ansage, dass die Nummer ungültig sei. Ob das Problem schon seit Vertragsbeginn bestand oder nicht, kann ich nicht sagen, es ist jedenfalls erst letzte Woche aufgefallen.

Hallo,

kommt diese Ansage aus allen Netzen?

LG


Ja. 


Hallo,

wende dich bitte an den Chat.

LG


Hallo @Snootle, herzlich willkommen in unserer Community.

Hattest du dich bereits an die Kolleg:innen gewandt? Nutzt du eine oder mehrere Karten, also eine Multicard oder eine eSIM?

Viele Grüße, Ines.


Hallo, ich habe drei Multicards. Nach dem Tipp aus dem Chat und dem Tausch der SIM-Karten bei den Geräten untereinander, hat sich das Problem wohl gelöst.


Das freut mich sehr @Snootle. Vielen Dank für deine Rückmeldung.


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