Ich liege unter´m Tisch und krümme mich vor Lachen - es geht um RCS

Ich will doch nur, dass RCS auf meinem iPhone funktioniert.

Liebes O2, Deinen Chatbot kann man … naja….

Hier mal der Dialog:

Time Zone : Europe/Berlin
Chat Started : Tue, 14 Jul 2026 22:36:11

(Tue, 14 Jul 2026 22:36:11) Aura : Bitte beschreibe kurz dein Anliegen.

(Tue, 14 Jul 2026 22:39:57) Unbekannter Kunde : An meinem iPhone 15 Pro funktioniert RSC nicht. Einstellungen habe ich alle 
überprüft. Unter IMS-Status wird „ Sprche &SMS „ angezeigt. Auch online unter 
SIM- Karten steht es.

(Tue, 14 Jul 2026 22:39:58) Aura : Hallo. Ich bin Aura, deine virtuelle Assistenz. Ich werde dir ab jetzt bei 
deinem Anliegen helfen.

(Tue, 14 Jul 2026 22:39:58) Aura : Es geht um ein iPhone, Richtig?

(Tue, 14 Jul 2026 22:40:07) Unbekannter Kunde : Ja

(Tue, 14 Jul 2026 22:40:07) Aura : Okay.

(Tue, 14 Jul 2026 22:40:08) Aura : Worum geht es genau? Um eine Bestellung, Fragen zur Bedienung oder möchtest du 
die Verfügbarkeit wissen?

(Tue, 14 Jul 2026 22:40:33) Unbekannter Kunde : Verfügbarkeit, denn es geht nicht

(Tue, 14 Jul 2026 22:40:34) Aura : Ok.

(Tue, 14 Jul 2026 22:40:34) Aura : Die Lieferzeiten variieren je nach Verfügbarkeit und richten sich nach der von 
dir bestellten Geräteversion sowie nach dem Zeitpunkt der Bestellung. Sind 
unsere Geräte sofort lieferbar, erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 
2-3 Werktagen. Deine Bestellung kannst du imBestellstatus 
https://g.o2.de/aura-postpaid-bestellstatus abrufen. Bei Geräten mit hoher 
Nachfrage kann es vorkommen, dass sich eine Bestellung über mehrere Tage oder 
Wochen hinzieht. Prüfe dazu gerne die voraussichtlichenLieferzeitpunkte 
https://g.o2.de/aura-liefertermine. Du möchtest zu den Ersten gehören, die 
Produkt-News und Verkaufsstarts zu den Top-Smartphones erfahren? Jetzt 
unverbindlichanmelden https://g.o2.de/aura-handy-neuheiten – und wir 
informieren dich, sobald es Neuigkeiten gibt.Hier https://g.o2.de/aura-apple 
findest du unsere aktuellen Angebote mit den neuesten Apple Produkten.

(Tue, 14 Jul 2026 22:40:34) Aura : Hast du noch ein weiteres Anliegen?

(Tue, 14 Jul 2026 22:41:18) Unbekannter Kunde : Ich will kein iPhone, sondern, dass rcs funktioniert

(Tue, 14 Jul 2026 22:41:19) Aura : Alles klar. RCS.

(Tue, 14 Jul 2026 22:41:19) Aura : RCS ist ein Kommunikationsstandard für Textnachrichten und erweitert die 
Funktionen der klassischen SMS. Das Versenden von Texten, Bildern, Videos, und 
Sprachnachrichten erfolgt über das Datenvolumen und wird nicht gesondert 
abgerechnet. Voraussetzung für die Nutzung ist, dass sowohl Sender als auch 
Empfänger ein RCS-fähiges Gerät haben. Eine separate Aktivierung seitens o2 ist 
nicht notwendig. Alle Informationen findest duonline https://g.o2.de/aura-rcs.

(Tue, 14 Jul 2026 22:41:19) Aura : Hast du noch ein weiteres Anliegen?

(Tue, 14 Jul 2026 22:42:01) Unbekannter Kunde : Das weiß ich alles, es funktioniert nicht

(Tue, 14 Jul 2026 22:42:02) Aura : Okay, wenn du noch Fragen hast, stehe ich dir jederzeit zur Verfügung. Tschüss. 
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.

🫪🫪😂🤣

Leute! Ich habe selten so gelacht! Es hat mir den Abend gerettet. Aber mein RCS am iPhone funktioniert nicht. 
PS: ich war mit meinem Account eingeloggt.