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Warum O2 Service
Frage

ich kann das O2-Netz nicht anrufen!

A
Neuling

Hallo, 

Seit 10 Tagen kann ich das O2-Netzwerk nicht anrufen! Weder bin ich für Anrufer verfügbar und ich kann mich nicht anrufen. Als Tipp kommt, sobald ich die Nummer eintippe: Anruf fehlgeschlagen. Ich habe das Gerat ( IPhone 12 pro Max) bereits neu gestartet und auch schon die SIM-Karte genommen, aber ohne Erfolg! Was soll ich tun ?

 

 

    3 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • 31924 Antworten
    • 21. Juli 2021

    wird überhaupt ein Netz im Display angezeigt? 

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Michi
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    • o2_Michi
      o2_Michi
    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 21. Juli 2021

    Hallo @Arina023 

    Tritt das Problem nur Zuhause auf?

    Welcher Vertrag? Prepaid oder Laufzeit.

    Falls Prepaid, rechtzeitig aufgeladen?

    Gehe mal auf manuelle Netzsuche. Wird kein Netz angezeigt, ist vermutlich die Karte defekt.

    Hast du Wlan kannst du die Netzverfügbarkeit prüfen.

    https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/

    Mobile Daten eingeschaltet?

    Teste Mal in anderem smartphone

    Gruß

    Gmo

    o2_Michi
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    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • 19694 Antworten
    • 3. August 2021

    Hallo @Arina023 :smiley:

     

    ich gebe die Fragen von @Klaus_VoIP und @Gmo gerne einmal weiter. Oder klappt es mittlerweile wieder mit dem Empfang?

    Wenn du magst, halte uns gerne auf dem Laufenden und sage Bescheid, falls du noch Hilfe benötigst.

     

    Viele Grüße,

    Michi

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