Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Ich habe mit meinem Xiaomi 11T Pro in der Wohnung mit 5G einen bescheidenen Empfang

  • January 13, 2023
  • 29 Antworten
  • 430 Aufrufe

Kompletten Beitrag anzeigen

29 Antworten

michaelSeelmann
Einsteiger:in

@o2_Dennis 
 

Wie soll die andere “Lösung” des Problems sein ? 

Und dank der “neuen” O2 App, die nun keinen Speedtest mehr beinhaltet, kann man das auch nicht mehr der Technik mitteilen. Was eigentlich ziemlich frech ist.

Nochmal, was nützt mir ein Unlimited Max Tarif, wenn O2 dafür keine ausreichende Infrastruktur hat.
Und die versprochenen 100 MBits bei der Buchung werden auch nicht erreicht. In der Regel sind es maximal 25 bis 40 MBits, manchmal auch nur  5 bis 6 MBits.  

So bleibt mit doch nur der Weg mit einer Beschwerde bei der Bundesnetzagentur.
Dazu führe ich mittlerweile regelmässige Messungen mit deren App durch. 

Derzeit kann ich allen vor der Buchung dieses Tarifes dringend dazu raten, vorab Bandbreitentest über den Tag verteilt durchzuführen. 

PS: Deinen Post als “Lösung” zu deklaieren ist schon echt frech


Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • April 1, 2023

Bundesnetzagentur hat nur Vorgaben für kabelgebundenen dsl. Bei Funk können die nix machen.

 

Losung wäre ein kostenfreier Wechsel in einen kleineren Tarif.

 

Lösung ist korrekt markiert, wenn die Lösung der Netzausbau ist. 
 

An einem neuen Standort macht man immer einen Test, bevor man Verträge mit Laufzeit kauft und das die Telefonverkäufer die Taube als Papagei verkaufen sollte doch nicht überraschen. 


o2_Andrea
  • Team
  • April 4, 2023

Hallo @michaelSeelmann ,

leider habe ich keine weiteren Neuigkeiten für dich. Aktuell sehe ich immer noch Einschränkungen in den Gegenden um dich herum.

Ich versuche einmal mehr für dich herauszubekommen und melde mich dann wieder hier (oder eine meiner Kolleg:innen).

Viele Grüße,

Andrea

 


o2_Andrea
  • Team
  • April 4, 2023

Hallo @michaelSeelmann ,

die Kolleg:innen haben mir folgendes berichtet.

Dein Standort wird von mehrerern Stationen versorgt. Bei zweien gibt es aktuell Einschränkungen. Bei der Basisstation mit LTE 800 und 1800 sind die Datendienste aktuell langsamer. Bei der Station mit LTE 2600 finden gerade geplante Arbeiten statt, die abervoraussichtlich  heute Mittag bereits abgeschlossen sein sollen, wenn alles glatt geht.

Villeicht schaust du heute Abend noch einmal, wie der Stand ist?

Viele Grüße,

Andrea