Ich habe meine SIM-Karte gekauft, kann sie aber nicht aktivieren.

Wende dich an die Prepaid Hotline, hier kann man nichts tun.

Hey ​@Diac Ciprian Tiberiu, willkommen in unserer Community 😊

Handelt es sich, wie Bumer schon annimmt, um eine Prepaid e-SIM? 
Wo hast du die denn erworben? Und hat es inzwischen schon (hoffentlich) geklappt? 

Lass mich wissen, wenn wir hier noch unterstützen können. ✌️
Beste Grüße und noch ein schickes Wochenende,
Paul