Ich fühle mich betrogen

Also erstmal ist hier kein Betrug ersichtlich. Ob und inwiefern Fehler gemacht wurden steht auf einem anderen Blatt. Was stand in den schriftlichen Bestätigungen drin? Diese sind maßgeblich. Die 70 Euro für DSL sind bestimmt die Einrichtungskosten.

Wenn dein Mann Vertragsinhaber war, kann nur er die Verträge formal auf dich übertragen, nicht du diese einfach übernehmen.

Hallo,

läuft nur der DSL oder auch der Mobilfunk auf deinen Mann? Die 70€ Einmalkosten, war der Anschlusspreis für DSL.

LG

Den Handyvertrag hat mein Mann angestoßen und deshalb lief er von da an auf meinen Namen. Den DSL Anschluss habe ich neu abgeschlossen auf meinen Namen und meine Adresse. Mein Mann hat dort nie gewohnt und nie eine Vollmacht auf mein Konto gehabt und außer dem Schreiben mit Sepalastschrift Bitte habe ich nie etwas schriftlich bekommen. Betrug ist es für mich wenn fast doppelt so viel abgebucht wird als mir am Telefon mitgeteilt wurde. Ich habe der Aufzeichnung der Gespräche zugestimmt also müsste es ja nachvollziehbar sein. 

Hallo,

dann wurde der DSL auf den Namen deines Mannes abgeschlossen. Deshalb gibt es keinen 10€ Kombi-Vorteil, da unterschiedliche Vertragsinhaber und Kundennummern. 
Interessant das einfach telefonisch Verträge auf dritte Personen abgeschlossen werden können.

LG

Ist ja alles schön und gut - aber Du solltest die Hinweise und Fragen oben beachten!

Was wurde Dir bestätigt? Das ist entscheidend!

Sind DSL und Mobilfunk in einem Kundenkonto (=Kombi-Rabatt)?

Monatskosten und Einmalkosten für Einrichtung und Router sind andere Kostenarten und in der Preisliste nachzulesen. Und auch in der Auftragsbestätigung!

Grundsätzlich nicht monatelang warten, sondern fristgerecht reklamieren(schriftlich, wenn es telefonisch nicht sofort geregelt wird).

Ich sag ja das hat O2 verbockt und sind nicht bereit es richtig zu stellen. Ob Rabatt oder nicht spielt ja keine Rolle wenn die mir einen Preis am Telefon nennen und ich sage dafür werde ich es machen, können Sie mir ja nicht einfach mehr abbuchen. 

Das verstehe ich auch nicht, darf ja nicht möglich sein. Nach wie vor fehlt aber die Antwort auf die Frage was schriftlich bestätigt wurde.

@Biene 66 Bitte den Tatbestand des Betrugs nachschauen.

Es wurde gar nichts schriftlich gemacht. 

Und mein DSL läuft auf den Namen meines Mannes obwohl ich ihn für meine Wohnung abgeschlossen habe. 

Du hast keine Vertragsbestätigung bekommen? Dann kannst du ggf. noch widerrufen.

Was nützt Dir Deine Meinung, wenn Du es nicht per Auftragsbestätigungen belegen kannst?

Wir können Dir nur helfen, wenn Du die Fragen beantwortest! Ansonsten ca. 2 Wochen warten - dann kann das ein Moderator versuchen aufzuklären.

Dann existiert der Vertrag nach BGB gar nicht, denn es fehlt die Willenserklärung des Vertragspartners.

Die Auftragsbestätigungen kommen per Email. Wenn die Email an die Adresse des Ex gingen, dann kannst Du noch widerrufen, hättest den Anspruch Dein Geld vollständig zurück zu bekommen und hast quasi den Jackpot. Das verschafft Dir eine gute Verhandlungsposition.

Ich habe lediglich eine Mail mit der Bestätigung der Änderung der Vertragsdaten für mein Handy bekommen und für DSL nichts weil es ja auf den Namen meines Mannes läuft. 

Und das ich den Vertrag meines Mannes übernommen habe also dann doch wohl auch den monatlichen Tarif von 13,74. So wie es mir gesagt wurde oder?

Den Mobilfunkvertrag hättest du so gar nicht übernehmen dürfen. Bei einem Vertragsinhaberwechsel gehen zudem in der Regel Rabatte verloren.

Wie soll mann etwas wiederrufen, was man gar nicht abgeschlossen hat.????

Das Du etwas bestellt hast ist doch unstrittig!? Mit der Annahme durch o2 wird daraus ein Vertrag!

Ob Du Abstreitung oder Irrtumsanfechtung oder sonstwas machen willst ist doch egal. Der Widerruf ist nur rechtlich klarer und als Verbraucher einfacher. 

Du schreibst doch die ganze Zeit, dass du Verträge geschlossen hast, jetzt willst du nichts abgeschlossen haben?(???)

Okay die Frist für Wiederruf ist 14 Tage dann wird das wohl kein Sinn machen. 

Gibt es denn niemanden bei o2 der das einfach so ändert wie e abgesprochen war?

Die 14 Tage gelten ab Zugang der Vertragsbestätigung mit Widerrufsbelehrung, die du nicht bekommen hast, oder?

Widerruf, nicht Wiederruf ;-)

Die Widerrufsfrist gilt 14 Tagen nach Erhalt dieser (zusammen mit Auftragsbestätigung). Hier ist es doch vermutlich sogar nachvollziehbar (Email ex), das NICHT DU die Belehrung erhalten hast. Also ist der Widerruf noch möglich. Alles klar?

Nachtrag:  2:0  - Du siehst, es ist keine Einzelmeinung!

Aber ich habe keine Verträge mit Nummer und.s.w. und für den Preis habe ich es auch nicht in Auftrag gegeben. Ich bin jetzt alleinerziehend und muss auf mein Geld achten also für so viel hätte ich weder einen Handyvertrag noch dsl abgeschlossen. 

WENN ihr mir jetzt noch erklärt wie ich es machen muss ohne Vertragsnummern dann versuche ich es. Danke euch zwei. Ich hoffe ihr habt recht. 

Gerade weil du nicht das bekommen hast was du möchtest ist der Widerruf sinnvoll. Die Nummern müssten auf dem Kontoauszug stehen.

Ich schau mal nach