Ich fliege aus der Leitun, nach etwar 10 min brechen Telefongespräche ab,

​@Ju_lie Welcher Router wird genau eingesetzt? Bitte genaue Modellbezeichnung.

Danke für die Reaktion. Das ist die Fritzbox cabble 6660

​@Ju_lie Könntest Du bitte mal in die Fritzbox gehen und schauen was unter System/Ereignisse für Internet / Telefonie für Meldungen stehen. 
 

Nein, soweit bin ich lange nicht. Bisher habe ich vermieden dort irgendwelche Einstellungen zu machen. Ich war auch noch nie da drin. Muss man das selbst machen, wenn es eine Störung gibt? Das kann doch sicher nicht jeder! Ich möchte auch vorsichtig sein mit zu vielen Informationen hier. Wenn du/sie mir einfach sagen möchten, woran es liegt, das wäre toll. Auch welche Einstellungen, wenn überhaupt. Möglicherweise kann jemand von O2 mir helfen oder dort nachsehen, vielen Dank

Es ist ja auch ein Problem des Mobilfunks,(mobile M) nicht der Internetverbindung. Das Telefon habe ich nach der Installation des Kabels/Router und co, einfach weiter laufen lassen, nur Vertragsverlängerung, keine Festnetzverbindung zum Router hergestellt. Es ist unabhängig vom Router und hat seit der Verlängerung des Vertrags diese Probleme dass Gespräche abgebrochen werden. Darum geht es. 

Wo brechen den jetzt die Gespräche ab? 

Beim Festnetz oder auf dem Handy? 

Auf dem Handy:)

Da hat der Router ja in dem Fall nichts mit zu tun sofern nicht gerade per Wlan Telefonie telefoniert wird. 

Sei mal so nett und gebe mir mal bitte deine Postleitzahl. 😉

14050

Kommt dir die Gegend bekannt vor? 

Ja das ist meine Gegend, was möchtest du jetzt prüfen? 

Erst einmal wollte ich schauen wie die Versorgung vor Ort aussieht und ob eventuell eine Netztstörung vorliegt. 

Frage : Fliegst du überall (auch draußen) nach zehn Minuten aus der Leitung und welches Handy wird verwendet ? 

Die Störung ist auch nur beim Mobilfunk (Telefonie) nicht bei WhatsApp Anrufen. Das WLAN habe ich aus. 

Ja auch draußen, Xiaomi 12Tpro

Hast du die SIM Karte mal in einem anderen Gerät getestet?

Nein, sonst funktioniert ja alles. Auch die Installationsapp hat keine Probleme gefunden. 

Auch Neustart und Reinigung hab ich gemacht

Trotzdem teste die Karte mal in einem anderen Handy. 

Und ich gehe davon aus du meinst die myService App. 

Ja genau, die meine ich. Ich habe gar kein anderes Smartphone zur Verfügung 

​@Ju_lie Ist Wifi Calling aktiviert an Xiaomi? Wenn ja, testweise mal deaktivieren. Vielleicht gibt es dort Probleme (Routing Probleme etc)

Normalerweise sollte Wifi Calling immer aktiv sein.

Hast du in den Einstellungen beim mobilen Netzwerk 2G / 4G / 5G stehen ? 

​@Joe Doe 

Dreht sich ja auch um draußen und Umgebung. WiFi Calling ist klar. 

Interessant wäre jetzt noch zu wissen ob der Tarif der genutzt wird 5G Plus möglich macht testweise. 

Kann es auch sein, dass das Problem bei der Verbindung zwischen einem anderen Anbieter liegt zB. Vodafone. Ich frage nur mal, ich glaube nicht daß es was mit dem Smartphone zu tun hat, sonst wäre es ja auch bei Anrufen über WhatsApp. Vielleicht willst du mir das noch beantworten oder hast du noch eine andere Idee? Wir können auch gerne morgen weiter schauen, danke für die Mühe:)

Ach, jetzt hab ich erst deine Antwort/Frage gesehen, Netz steht auf 5G, draußen telefoniere ich fast nie. Der Abbruch war aber auch auf der Terrasse.

Tarif 5G plus, das weiß ich nicht ob das mit drin ist. Ich hab so eine schwammige Erinnerung, eher nicht:)

Und ist dabei Wlan Call aktiviert wenn der Abbruch auf der Terasse ist?