Hallo @Galatasaray 40,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Wenn du keine SMS empfangen kannst, kann dies viele unterschiedliche Gründe haben.

Kommen denn sonst SMS auf deinem Smartphone an?

Befindest du dich aktuell in Deutschland oder im Ausland?

Nutzt du Multikarten?

Viele Grüße

Giulia

Hi @o2_Giulia 

Bei mir kommen SMS an. 
ich befinde mich in Deutschland. 
ich nutze keine multikarten. 
 

ich bin echt verzweifelt langsam.

Hallo @Galatasaray 40,

möglicherweise werden diese Zugangsdaten nicht per SMS an ausländische (nicht-türkische) Rufnummern verschickt.

Kannst du das vielleicht bei der Bank in Erfahrung bringen?

Oft gibt es da besondere Sicherheitsrichtlinien, die den Versand in bestimmten Fällen unterbinden.

Eine Sperre liegt von unserer Seite jedenfalls nicht vor.

Viele Grüße

Giulia

Hallo ​@Galatasaray 40,

auch wenn du uns bisher nicht mehr geantwortet hast, wollte ich mich kurz nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen?!

Falls wir noch unterstützen können oder weitere Fragen aufkommen, komm gerne auf uns
zu

Viele Grüße
Daniela