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Hilfe bei O2 mobile unlimited on demand

  • January 28, 2026
  • 7 Antworten
  • 29 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo, bei funktioniert seit mittlerweile 4 Tagen nicht mehr das auflladen der weiteren 2 GB Highspeed Zusatz Datenvolumen.

Zudem bekomme ich auch keine Warnung mehr dass ich 80% meines normalen Highspeed Datenvolumen aufgebraucht habe und auch keine Mitteilung wenn sie komplett aufgebraucht sind, auf eine SMS mit "WEITER" für mehr Datenvolumen kommt auch keine Nachricht oder Reaktion.

Hat jemand schon das selbe problem gehabt oder kann mir da weiterhelfen?

    7 Antworten

    Bumer
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    • BumerLegende
    • January 28, 2026

    Wende dich an den Chat und lasse dein Datenvolumen zurücksetzen.

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

    Den Link im Edge Browser nutzen!

    J
    Besucher:in
    • JessiPur
    • Autor
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    • January 28, 2026

    Hallo, da habe ich gerade eine halbe stunde vergebens in der chatwarteschleife gehangen, leider ohne Rückmeldung 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • January 28, 2026

    Hast du den Edge Browser benutzt und konntest du dich anmelden?

    J
    Besucher:in
    • JessiPur
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    • Besucher:in
    • January 28, 2026

    Ich bin am Smartphone und wurde mit dem link in meine o2 app geleitet

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • January 28, 2026

    Mache das bitte am Desktop PC, 15 Minuten hast du heute noch.

    J
    Besucher:in
    • JessiPur
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 28, 2026

    Das steht mir leider nicht zur Verfügung, gibt es noch andere Möglichkeiten? 

    Bumer
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    • January 28, 2026

    Den Kundenservice anrufen!

     

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