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high speed datenvolumen angeblich verbraucht

  • May 21, 2026
  • 2 Antworten
  • 18 Aufrufe
M
Besucher:in

Guten Tag mir wurde jetzt schon 2 mal eine SMS geschickt dass mein Daten Volumen aufgebraucht sei habe aber noch 40 Gb.. kann man das bitte beheben richtig nervig 

 

Edit o2_Kathi 22.05.26 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • May 22, 2026

Wende dich an den Kundenservice und lasse dein Datenvolumen zurücksetzen.

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • May 22, 2026

    Guten Morgen ​@Melissa A 😊

    Willkommen in unserer Community. Schön, dass du hier bist und dich bezüglich deinem Vertrag meldest.

    Hast du deinen Datenverbrauch im Kundenportal überprüft?

    Bitte melde dich, wie von Bumer schon geschrieben wurde, an unseren Kundenservice. Dort kann dein Datenvolumen zurückgesetzt werden und dann sollte es mit dem Verbrauch auch wieder passen 🙂

    Berichte gerne, wenn du das erledigen konntest.

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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