Wenn eine Störung bzw Überlastung angezeigt wird, ist das gemeldet... 

Wenn du eine Gutschrift möchtest, musst du dich an deinen Anbieter wenden 

Also das mit den an Anbieter wenden ist bei freenet Funk so eine Sache haben nur ein blöden Chatbot oder eine Hotline wo man meistens kein erreicht und wenn man das bei den bot meldet kann man tun was man möchte der schickt ein immer nur diesen link zur o2 live check vor Ort seite 

Das ist der Nachteil an "billig" ... Klar kannst du im o2 Livecheck nach Störungen schauen... Gutschrift gibt's aber von dem Anbieter, den du bezahlst..  wie du diesen erreichst? ‍♀️

Hallo @Dannyherne vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Community.
Ich habe mir erlaubt den Titel deines Threads anzupassen
Störungen selbst sind ätzend, da sind wir alle auf einer Seite. Leider sind diese nicht immer mit einem Knopfdruck zu lösen.
Es kann passieren, dass Teile nachbestellt werden, Genehmigungen eingeholt werden müssen, und und und.
Das bedeutet nicht, dass dies hier der Fall ist, soll aber veranschaulichen, dass so eine Beeinträchtigung auch einmal länger andauern kann.
Ansprechpartner ist in diesem Falle allerdings in der Tat dein Provider.
Für weitere Anfragen bleibst du uns aber natürlich immer willkommen

Danke an @Bollermann für deinen Support.

Grüße
Michael