Hallo @MajedAli, sehr schön, dass du dich hier bei uns meldest Es ist schon komisch, wenn du deinen Anschluss nicht mehr wie gewohnt nutzen kannst

Hast du mal ein Livecheck gemacht und geprüft, ob eine Störung am Netz vorliegt? Wenn nicht, kannst du es direkt hierüber machen o2 Livecheck

Wenn du das erledigt hast, berichte uns gerne vom Ergebnis und dann können wir weiterschauen.

LG, Senay

Hallo @MajedAli 

normalerweise sollte es keine Unterschiede geben, ob dein Smartphone jetzt LTE 1800 oder LTE 2100 von der selben Basisstation nutzt.

Denn dein Smartphone nutzt ja nicht nur ein Frequenzband, sondern mehrere gleichzeitig, um eine höhere Datenrate erreichen zu können.

Der Standort

Parkstraße 53, 32105 Bad Salzuflen

bietet LTE 800, 900, 1800, 2100 an, und daher wird dein iPhone zumindest 800/900+1800+2100 bündeln.

Hast du schon mal deine SIM in einen anderen, aktuellen Smartphone getestet, um zu sehen ob das mitwandert?

@Tom_ nutze Momentan Iphone 14 Pro Max. Habe keinen anderen Smartphone leider. Das Band 272 ist leider sehr langsam und manchmal 15 MBits obwohl 20 ghz. Das andere Band ebenfalls 20 ghz aber 350 mbits über lte

@o2_Senay habe oft leider auch Kundenservice angerufen, aber keiner versteht, was ich meine. Live Check zeigt leider keine Störungen und bin momentan nur in dem langsamen Band. In dem 350 mbits band komme nicht mehr rein wie früher. Der Sendemast ist in Parkstr 53 Bad Salzuflen. Wurde der Mast eine neue Software installiert oder ähnliches? Oder liegt es an meine eSim? Alte eSim? 

Mit den 20 MHz an LTE (die jeweils bei LTE Band 1 und 3 anliegen), sind maximal (bei besten Empfangsbedingung, und alleine in der Funkzelle) knapp 200 Mbit/s möglich.

Carrier Aggregation (also die Bündelung mehrerer Frequenzbänder) ist notwendig, wenn du eine höhere Datenrate erreichen möchtest.

Mit welchen Mitteln hast du die Datenrate gemessen?

@Tom_ mit speedtest App oft gucke ich wie es ist. Glaube die Zelle kann nicht bündeln oder IPhone selber. Denke würde mit Samsung funktionieren 

@o2_Senay können Sie bitte bei dem Techniker fragen, weshalb sich damit nicht verbindet oder wurde der Band deaktiviert?