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Handy nicht erreichbar

  • July 24, 2026
  • 4 Antworten
  • 39 Aufrufe
W
Besucher:in

Hallo. Mein Problem besteht darin, dass mein Handy weder über Festnetz noch über Mobil erreichbar ist. Beim Festnetz kommt nur ein schriller Ton,als wenn ich auf einem Fax anrufen würde. Wenn jemand versucht, mich auf dem neuen Handy unter der neuen Nummer zu erreichen, bekommt man die Ansage, dass die Rufnummer nicht vergeben ist. Das komische daran ist, dass mich Techniker von o2 erreichen können, aber kein anderer. Umgekehrt kann ich aber mit dem Telefon mein altes Handy anrufen, wobei auch die Rufnummer korrekt angezeigt wird. Alle Versuche der Techniker und des Mitarbeiters des o2 Shops waren erfolglos. 

Edit o2_Gerrit 24.07.2026 verschoben nach Telefonie, Internet, Messaging & mehr

 

    4 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • July 24, 2026

    hast du das probiert ? 

    Alle Rufumleitungen/Mailbox deaktivieren: ##002#

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • July 24, 2026

    Hallo ​@Wolf von Asgard,

    herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

    Oh, das ist nicht gut, dass du so gar nicht mehr erreichbar bist.

    Seit wann genau kannst du nicht mehr erreicht werden?

    Viele Grüße,

    Gerrit

    W
    Besucher:in

    Hallo. Danke für die Antworten. Das Problem wurde gelöst. Habe heute am frühen Abend eine Mail von o2 bekommen, dass es durch einen technischen Fehler zu einer falschen Rufnummernzuordnung gekommen ist. Habe eine andere Rufnummer bekommen, als die, die auf der Sim steht. Nun funktioniert alles. Keine Ahnung, warum mir gestern keiner vom Support das sagen konnte, obwohl ich fast 2 Stunden mit denen telefoniert habe.

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • July 24, 2026

    prima, dann haben die Techniker sich das wohl genauer angesehen  

    die Ursache gefunden und den Fehler behoben. 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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