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handy ist für eingehende Anrufe gesperrt, lässt sich nicht manuell entsperrenht

  • September 16, 2025
  • 3 Antworten
  • 25 Aufrufe

Heidrun220
Einsteiger:in
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Handy ist für eingehende Anrufe gesperrt. Lässt sich nicht manuell entsperren. Der  Anrufer erhält folgende Ansage: diese Telefonnummer ist für diese Art Anrufe gesperrt.  Bitte wende dich an den Kundenservice. Der Anruf erfolgte von einer o2 Nummer

3 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • September 16, 2025

Hallo ​@Heidrun220,

lieben Dank für deine Nachricht.
Sind alle eingehenden Telefonate betroffen oder tritt die Problematik ausschließlich in Zusammenhang mit einer bestimmten Rufnummer auf?
Es handelt sich auch im ganz “normales” Telefongespräch oder sollte vielleicht ein Videocall gestartet werden?
Kann es auch vielleicht sein, dass die Person dich mit unterdrückter Rufnummer anruft und du die eingehende Telefonie für Rufnummern ohne Übermittlung der Telefonnummer mal hast sperren lassen?

Gruß
Antje


Heidrun220
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 16, 2025

Vielen Dank, dass Problem wurde zwischenzeitlich gelöst.  

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • September 16, 2025

@Heidrun220 Das ist super, magst du verraten was des Rätsels Lösung war?

Gruß
Antje