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Hallo ,



seid über einer Woche hab ich folgendes Problem.



Wenn ich raus rufen will , schlägt der Anruf fehl... manchmal ist es zum verzweifeln weil es gute zehn+ Versuche braucht um dann auch raus rufen zu können.



Starte ich das Iphone Neu gehts dann sofort .... was aber keine Dauerlösung sein kann -.- , voller Empfang ist immer vorhanden und LTE läuft auch



Es ist überall in Gebäuden und auch draußen.



Bitte keine Kommentare wie Iphone einschicken,,,, ich hab schon einmal damals wo es mehrere Monate Probleme bei euch gab das Telefon für umsonst zu Apple geschickt,,,,, was mir am Ende sehr peinlich war dort an zu rufen und Info zu geben das es doch an O2 liegt und mein Gerät nicht defekt ist -.-



Hi mashiro.



Besteht das Problem aktuell noch? Du sagst, dass es immer nach einem Neustart wieder geht und du das Problem schon mal hattest? Wurde die SIM mal getauscht?



LG



Das Problem hatte ich noch nie. ja es besteht noch ab und zu



Und es ist noch was tolles seid zwei Tagen aufgetaucht wieder dieses starke Rauschen beim telefonieren was schon mal von November 2014 bis Januar 2015 bestand wofür ich damals mein iPhone sinnlos einschickte 😕



Seid letztes Jahr nur noch Probleme .... vorher nie.... das ist überhaupt nicht mehr toll -.-



Ups die frAge der Sim vergessen.... das ist eine Sim die ich damals fürs 5er iPhone neu brauchte ist also nicht so alt und hat auch keine Macken an den Kontakten



Hallo mashiro,



treten die Probleme denn nur an einer bestimmten Adresse auf oder überall, wo du dich aufhälst? Hast du mal im Livecheck unter Angebe der vollständigen Adresse geschaut, ob eine Störung bei uns bekannt ist?



Gruß,



Carina



die Livecheck suche gibt für meine Adresse keine Störung an das war aber damals auch so leider . Vorallem das Rauschen was nun wieder da ist ob im Haus oder draußen nimmt wieder zu. Ich bin am verzweifeln beim telefonieren. Seid der Base Geschichte treten nur noch Probleme auf  und ja es ist leider so bevor alles mit Base anfing hab ich nie solche Probleme gehabt da lief es jahrelang rund



Hallo mashiro.



Das Netz ist in Halle eigentlich sehr gut ausgebaut.



Magst du mir noch eine PLZ nennen, dann kann ich das Gebiet noch ein wenig besser eingrenzen.



Besteht denn die Möglichkeit die Sim mal für ein paar Tage in einem anderen Gerät zu testen, nur um einen Fehler der Hardware definitiv ausschließen zu können?



Gruß



Antje



hallo antje das problem gab es schon mal mehrere monate von ende 2014 bis anfang 2015



mit multicard und einem ganz anderem telefon ist es das selbe problem 😉



wie oben beschrieben bitte kein handy defekt vorschieben das liegt nämlich allein am netz , das drama haben wir sc@hon durch mit dem "defektem telefon"



momentan scheint es wieder zu gehen aber um auf deine frage zu antworten plz 06110 und 06112 an dennen ich telefoniere und dieses starke rauschen immer mal wieder auftritt in abständen 😮



das nicht raus rufen können scheint gott sei dank auch ein ende gefunden zu haben ,seid mehreren tagen funktoniert dies wieder ganz gut ohne 10+ fehlversuche 😀



Hallo mashiro,



vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön. dass es nun wieder klappt.



Gruß,



Carina



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