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hab ich nie erwartet von o2

  • May 27, 2026
  • 2 Antworten
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Bin bei o2 über 21 Jahre Kunde Und sowas hab ich noch nie erlebt. Ich hab ein mobile mhone Vertrag gemacht. Es ist sehr gut um was war ich hatte benutztes geschäftlich und hatte öfter kein Internet oder sehr langsam. Hab die Simkarte ausgetauscht. Hab die Hardware ausgetauscht alles mögliche gemacht und es kam nix von denen d.h. kein Beschädigungen gar nix. Ich hatte Verluste gehabt hab oft bei den angerufen und es kam nix, das Schönste noch ist. Ich werde immer weitergeleitet, weitergeleitet weitergeleitet wurde acht oder neun weitergeleitet und dann hat sich keiner angefüllt mir zu helfen. Am Schluss das Schönste ist die haben von sich aus dann einfach mein Vertrag gekündigt mit Information Sie nützen zu viel Internet. Wo soll ich viel Internet benutzen, in der Internet gar nicht bei mir funktioniert

 

Edit o2_Dennis 27.05.2026: Thema verschoben von “Rund um die Community” → “Telefonie, Internet, Messaging & mehr”

2 Antworten

o2_Dennis
  • Moderator
  • May 27, 2026

Hallo ​@Piriyan,

ich bin mir leider nicht ganz sicher, ob ich dich richtig verstanden habe. 

Du hast einen o2 MyHandy Vertrag abgeschlossen und anfänglich war mit dem Gerät auch alles okay. Dann aber fing irgendwann das Problem an, dass das Internet nicht mehr richtig funktioniert hat. Daraufhin hattest du auch schon einige Dinge versucht, wie zum Beispiel die SIM-Karte zu tauschen, und dennoch besteht der Fehler weiterhin. Ist das so richtig zusammengefasst

Hab die Hardware ausgetauscht alles mögliche gemacht und es kam nix von denen d.h. kein Beschädigungen gar nix. 

Du meinst damit, dass das ganze Handy getauscht wurde oder meinst du mit “Hardware” dass eine neue SIM-Kate verwendet wird?

Die Probleme treten überall auf oder stellst du das meistens in einer bestimmten Region fest?

VG
Dennis


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  • Legende
  • May 27, 2026

@Moderation Bitte in einen passenden Bereich verschieben. Hat nichts mit dem Austausch rund um die Community zu tun.