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Google Pixel 6a: kein 5G

  • August 9, 2022
  • 16 Antworten
  • 324 Aufrufe

Hallo Community,

 

hab ein neues Pixel 6a, das eigentlich 5G beherrschen soll. Aber bin per 4G verbunden.

Woran kann das liegen?

Vielen Dank für die Antworten.

Lösung von o2_Manuela

Hallo @AlexKc , 

ich stimme da Bollermann zu, in unseren o2 Free S -Tarifen (unabhängig von der Jahreszahl) ist kein 5G inklusive.

Die Option ist jedoch für 4,99€/Monat zubuchbar und monatlich kündbar.

Soll ich dir die Option einmal einbuchen? 😊

Danke an alle Nutzer für die so nette Unterstützung!

 

Liebe Grüße

Manuela

 

 

16 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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Hast du einen Tarif, der 5G unterstützt? 

 

5G Netzverfügbarkeit ist vorhanden? 


  • Einsteiger:in
  • August 9, 2022

Vielleicht unter Einstellungen mal auf 5g ändern?


Andi40
Legende
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  • Legende
  • August 10, 2022

@AlexKc Ist ihr 5 G überhaupt aktiv falls nein dies können sie bei MyO2 App Aktivieren

Dann ändern Sie Ihr Mobiles Netzbetreiber da steht bestimmt 1G bis 5G die wählen sie aus,dann können die ohne Probleme ins 5G funktionieren.

Vg Andi40 


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 10, 2022

Vielleicht unter Einstellungen mal auf 5g ändern?

Das ist die Default-Einstellung bei Pixel 6a.


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 10, 2022

Hast du einen Tarif, der 5G unterstützt? 

 

5G Netzverfügbarkeit ist vorhanden? 

Der Tarif: O2 Free S (2017). Die Verfügbarkeit ist vorhanden.


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 10, 2022

@AlexKc Ist ihr 5 G überhaupt aktiv falls nein dies können sie bei MyO2 App Aktivieren

Dann ändern Sie Ihr Mobiles Netzbetreiber da steht bestimmt 1G bis 5G die wählen sie aus,dann können die ohne Probleme ins 5G funktionieren.

Vg Andi40 

Kann man das auch ohne App einstellen?


Denner
Legende
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  • Legende
  • August 10, 2022

In meino2 das 5G Paket kostenlos buchen

oder

chat bitten, das für dich zu tun

oder

hotline anrufen und bitten….


Frau Bollermann
Legende
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im Free S gibt's KEIN 5G inkl. 

 

wenn, dann nur. KOSTENPFLICHTIG 


Vilureef
Legende
  • August 10, 2022

Hallo,

man beachte die Jahreszahl!

LG


Frau Bollermann
Legende
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Dann schreib doch bitte gleich dazu, ob es in dem Tarif möglich/kostenfrei oder kostenpflichtig ist. Dann lerne ich ggf noch was dazu.... 

 

 


Frau Bollermann
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@Vilureef 

 

Ich bedanke mich rechtherzlich für die Antwort. Sehr aufschlussreich. 

 

Danke, wirklich sehr aufmerksam & freundlich 💙


Denner
Legende
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  • Legende
  • August 10, 2022

Hallo,

man beachte die Jahreszahl!

LG

Ja, 2017, was bedeutet das? 


o2_Manuela
  • Team
  • Lösung
  • August 10, 2022

Hallo @AlexKc , 

ich stimme da Bollermann zu, in unseren o2 Free S -Tarifen (unabhängig von der Jahreszahl) ist kein 5G inklusive.

Die Option ist jedoch für 4,99€/Monat zubuchbar und monatlich kündbar.

Soll ich dir die Option einmal einbuchen? 😊

Danke an alle Nutzer für die so nette Unterstützung!

 

Liebe Grüße

Manuela

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 10, 2022

Hallo @AlexKc , 

ich stimme da Bollermann zu, in unseren o2 Free S -Tarifen (unabhängig von der Jahreszahl) ist kein 5G inklusive.

Die Option ist jedoch für 4,99€/Monat zubuchbar und monatlich kündbar.

Soll ich dir die Option einmal einbuchen? 😊

Danke an alle Nutzer für die so nette Unterstützung!

 

Liebe Grüße

Manuela

 

 

Vielen Dank Manuela, aber bitte noch nicht. Ich überlege gerade sowieso, ob ich einen Tarifwechsel mach. Herzlichen Dank!


Frau Bollermann
Legende
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Danke @o2_Manuela  💙


o2_Manuela
  • Team
  • August 11, 2022

Hallo @AlexKc , 

wenn wir dir bezüglich eines Tarifwechsels ein Angebot unterbreiten dürfen, gebe hier gerne Bescheid. 

Wir brauchen dann nur noch ein paar Infos: 

  • Ist deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse aktuell? 
  • Weißt du schon, in welchen Tarif du wechseln möchtest oder wie viel GB Datenvolumen du benötigst?
  • Möchtest du auch ein Handy dazu bestellen?

 

Liebe Grüße🌺

Manuela