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Gleichzeitig Internet und telefonieren

C
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Hallo. Bei meinem unlimited Tarif geht das Internet  nicht gleichzeitig mit telefonieren.  Woran kann das liegen. Gruß Corben 

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Lösung von Tom_ 3 November 2021, 18:08

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12 Antworten

Tom_
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Hallo @Corben 

um welches Smartphone geht es bei dir?

 

Prinzipiell ist gleichzeitiges Telefonieren+Nutzung mobiler Daten, nur im UMTS Netz und im LTE mit aktivierten VoLTE möglich.

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom

C
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Ok.  Ich habe immer noch ein s7. Danke für die Antwort.  Gruß  Corben 

Sächsin
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Tom_
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gut, magst du den mal:

      *#1234#

in deine Telefontastatur tippen, und hier schreiben was in der Zeile “CSC” steht?

 

edit, und ist bei deinen Gerät in den

Einstellungen → Verbindungen → Mobile Netzwerke →

ein VoLTE - Schalter vorhanden?

C
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Sorry Tom das ich so spät antworte.  In der Zeile CSC steht G930FDNX8ETI1

Gruß  Corben

Tom_
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Sorry Tom das ich so spät antworte.  

Kein Problem 🙂.

 

Dein Galaxy S7 verfügt leider über ein Branding des Anbieters "Ben NL".

 

Dieses Softwareseitige Branding ist leider der Grund, weshalb kein VoLTE und Wifi-Calling funktioniert. 😪Daher gibt es (denke ich) nur folgende Möglichkeiten:

- Änderung/Enfernung des Gerätebrandings

oder

- Kauf eines neuen, brandingfreien Smartphones

 

C
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Wie kann man denn ein Branding entfernen (lassen) ?

Tom_
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um das Branding selbst zu entfernen, solltest du alle Daten sichern (Fotos, Daten in Apps, Whatsappchats, SMS,...), die sich auf deinen Smartphone befinden. Denn dein Smartphone wird auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

 

Eine Anleitung zum Entfernen des Brandings findest du hier:

→ https://www.android-hilfe.de/forum/anleitungen-fuer-samsung-galaxy-s7.2948/anleitung-g930f-samsung-galaxy-s7-flashen-einer-firmware-mit-odin-4-teilige.755102.html

 

Die passende Firmware wäre hier zu finden:

→ https://www.sammobile.com/samsung/galaxy-s7/firmware/SM-G930F/DBT/download/G930FXXU8ETI2/517025/

(oder du nutzt zum Download das Samfirm-Tool, bei der Firmware benötigst du die “DBT”- Variante)

 

Durch diesen Vorgang erlischt die Herstellergarantie. (ich denke das Gerät ist eh schon etwas älter, und befindet sich außerhalb der Garantie - daher wird das wohl kaum eine Rolle spielen)

C
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Besten Dank. Ja das Handy hatte ich bei Rebuy gekauft. Wie mans macht..... Gruß  Corben

o2_Andrea
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Hallo @Corben ,

schön, dass du dich wieder bei uns gemeldet hast. :fallen_leaf:

Wie ich gerade gelesen habe, hat dir @Tom_ ja bereits mit Rat und Tat zur Seite gestanden und das Problem ausfindig gemacht. Vielen Dank auch an @Sächsin für den Link zum anderen Beitrag.

Hast du das Branding inzwischen entfernen können?

Viele Grüße,

Andrea

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o2_Andrea
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Hallo @Corben ,

da ich nichts weiter hier von dir gehört habe, gehe ich davon aus, das nun alles passt.

Wenn du magst schau regelmäßig in unsere o2 News rein.

Viele Grüße,

Andrea

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C
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Danke das Problem ist gelöst. Habe einen W LAN Router für das Internet. Nun klappt beides.  Mfg

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