Gespräche werden abgebrochen

Hallo und herzlich willkommen in unserer o2 Community @CurtCurtis.

Ärgerlich, wenn das Telefonat ständig abbricht. 🤔

Betrifft es denn eine ganz bestimmte Rufnummer oder scheint sich das auf mehrere Rufnummer zu beziehen?

Kannst du nochmal genauer beschreiben was passiert wenn du die Person kontaktierst? Wenn dich jemand kontaktiert dann funktioniert alles ohne Probleme?

Liebe Grüße, 
Anna

Es betrifft unterschiedliche nummern.

Das gespräch wird unvermittelt einfach aufgelegt. Handy hat kein verbindungsabbruch oder ähnliches.

Wenn ich aus einem anderen Netz angerufen werde gibts keine probleme. Gespräche bis zur normalen trennung nach 2 stunden sind kein problem

Hallo @CurtCurtis,

wie lange geht denn das schon so? Ist das erst seit kurzer Zeit feststellbar? Die 30 Minuten sind wahrscheinlich nur das Maximum und es kann auch bereits früher passieren, dass der Abbruch stattfindet?

Wurde dazu in der Vergangenheit schon mal eine Fehlermeldung aufgenommen?

VG
Dennis

Wielange das jetzt schon genau geht kann ich garnicht so genau sagen, aber würde so schätzen, dass es im August angefangen hat.

Ja die 30min sind so ziemlich das maximum, mal sind es 12 ein anderes mal 15 oder auch mal 25.

Nein bisher wurde keine Fehlermeldung dazu aufgenommen

Hallo @CurtCurtis, entschuldige die späte Antwort 🌼

Sehr merkwürdig.. Die Verbindungsabbrüche sind auch recht unregelmäßig. Ist das unterschiedlich, je nachdem wo du dich befindest?

Auf jeden Fall möchte ich dazu eine Meldung aufnehmen, wenn das noch immer nicht passiert ist. Dazu schick ich dir dann eine Privatnachricht über den User o2_Support, damit ich dort Details für diese Meldung abfragen kann. 

LG, Rebecca

Es ist da eigentlich egal ob ich unterwegs oder fest an einem Ort bin. Solange ich angerufen werde keine probleme, sobald ich anrufe gibt es dann wieder die Verbindungsabbrüche.

Eine Meldung dazu habe ich noch nicht abgegeben

Hallo @CurtCurtis , 

Entschuldige bitte die späte Rückmeldung 🌻

Hast du immer noch Schwierigkeiten damit Nummern von Vodafone anzurufen, oder hast du das inzwischen lösen können?

Wenn ich dir da noch helfen kann, lass es mich wissen. Dann schicke ich dir dazu eine Privatnachricht 🙂

Und ganz unabhängig davon: nimm gerne auch an unserem Adventsgewinnspiel teil ✨

LG, Rebecca