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Warum O2
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gespräche ständig abgehakt

  • September 9, 2022
  • 11 Antworten
  • 814 Aufrufe
A
Einsteiger:in

ständig höre ich die gegenüberliegende seite oft abgehakt. hab zu o2 gewechselt weil laut netzabdeckkarte im gebäude steht sehr gut. woran liegt das? weil es nervt echt und ich hab habe gerade frisch den o2 vertrag abgeschlossen mit neuen handy. un das ist bei l´jeden den ich anrufe die personen gegenüber verstehen mich sehr gut.

11 Antworten

Andi40
Legende
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  • Andi40Legende
  • Legende
  • September 9, 2022

Herzlich Willkommen in unserem Community 

Guten Tag @anne5

Welches Handy nutzen Sie den?

Vg Andi40 

Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
A
Einsteiger:in
  • anne5
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 10, 2022

Samsung s22ultra

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • September 10, 2022

Schau mal auf das Display bei Telefonaten - wird dann GSM/2G o.ä. angezeigt oder VoLTE oder WLAN-Calling?

Die Aussage in Gebäuden wird oft nicht stimmen, insbesondere in Gebäuden mit metallbedampften Fenstern, was o2 natürlich nicht ahnen kann. Daher immer TESTEN, nie auf allgemeine Aussagen verlassen.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Andi40
    Legende
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    • Andi40Legende
    • Legende
    • September 10, 2022

    @anne5 Haben Sie mal diese Schritte versucht zu beheben Beheben abbrüche samsung galaxy 22 Ultra

    Meisten kann es da dran liegen. 

    Vg Andi40 

    Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
    A
    Einsteiger:in
    • anne5
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • September 10, 2022

    Werde ich mal aisprobieren danke für die tipps

    tomsun
    Mentor:in
    • tomsun
    • Mentor:in
    • September 10, 2022

    Schau mal auf das Display bei Telefonaten - wird dann GSM/2G o.ä. angezeigt oder VoLTE oder WLAN-Calling?

    Die Aussage in Gebäuden wird oft nicht stimmen, insbesondere in Gebäuden mit metallbedampften Fenstern, was o2 natürlich nicht ahnen kann. Daher immer TESTEN, nie auf allgemeine Aussagen verlassen.

    Dazu müssen die Scheiben nicht mal bedampft sein.

     Klaus hat Recht vorher testen, testen, testen,….

    VoLTE deaktivieren, WLAN-Calling wenn Zugriff auf ein Wlan vorliegt, und die Angaben von o2 zum Thema Versorgung in Gebäuden unter Kategorie “Geschichten aus 1001 Nacht” verbuchen.

    Es geht um Mobilfunk, draußen unterwegs erreichbar sein, an unterschiedlichen Standorten. Früher war es Telefonie und SMS, jetzt sind es die Smombies die always online durch die Gegend streamen, das sind ganz andere Anforderungsprofile an das Mobilfunknetz, anscheinend noch nicht flächendeckend in der Technik angekommen und dementsprechend in der Fläche nicht versorgt.

    A
    Einsteiger:in
    • anne5
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • September 11, 2022

    Wie deaktiviert man denn VOLTE? Das ist doch fürs Internet oder nicht oder hat das auch was mit telefonieren zu tun? Danke nochmal für schnelle antworten

    Andi40
    Legende
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    • Andi40Legende
    • Legende
    • September 11, 2022

    @anne5  VoLTE ist nicht nur mit Internet zutun sonder auch mit Telefonieren wie  Sprachtelefonie über das 4G-Netz.

     Vg Andi40 

    Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
    A
    Einsteiger:in
    • anne5
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • September 11, 2022

    Und wie deaktiviert man das?

    Andi40
    Legende
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    • Andi40Legende
    • Legende
    • September 11, 2022

    Und wie deaktiviert man das?

    Öffnest den Einstellungen dann auf Mobilen Netzwerken da siehst dann VoLTE da schiebst den Regler auf Deaktivieren.

    Vg Andi40 

    Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 20, 2022

    Hallo @anne5 ,

    wenn man in Gebäuden keinen Empfang hat, dann ist das natürlich nicht so schick.
    Tatsächlich kann es auch an den baulichen Gegebenheiten liegen, die dann den Empfang beinträchtigen können. 

    Haben dir hier die Tipps von  @Klaus_VoIP , @Andi40 und @tomsun schon weiterhelfen können?

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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