Geschwindigkeit handy

Hallo,

nein du zahlt nicht für eine gewisse Geschwindigkeit.

Was für Tarife nutzt du aktuell? Hast du mal im Livecheck geschaut ob es eventuell Einschränkungen in Deinem Bereich gibt? 

und ich würde dir empfehlen mal hier kurz zu lesen:

→ https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3354

kurz zusammengefasst:

Die 225 Mbit/s sind nur ein theoretischer Wert.

Damit dieser auch in der Praxis erreicht werden kann, ist es notwenig:

• dass das Netz auf diese Geschwindigkeit ausgebaut ist
• es wenig Nutzer in der Funkzelle gibt, und keine Netzeinschränkungen oder Überlastungen (hier bitte prüfen)
• das Smartphone muss Carrier Aggregation, und am besten 256 QAM+4x4 MIMO unterstützen

Also wir haben laut Verträge einmal  mit LTE 225 Mbit und der andere Vertrag sogar (Highspeed) LTE 300 Mbit  und es liegen keine Einschränkungen vor  wie schon geschrieben erst seit dem Wechsel liegt das Problem vor ! 

Danke für die Info .... Aber vor dem Tarif wechsel war die Verbindung OK ... Nach den Wechsel ist sie im Keller das Mann Probleme hat wathsapp zu verschicken  ... Vor dem Wechsel hatten wir auch 60 - 80 Mbit  und nun noch nicht Mal 10 maximal 6 Mbit  da ist was schief gelaufen beim umstellen !!!  Die Handys sind auch neu und sogar 5G fähig ..kann daran nicht mehr liegen ..... Wie gesagt seit der Umstellung vor 6 Woche. Ist alles 👎👎

Hallo @Mell_42,

wenn Du schreibst die Handys sind neu, hast Du die Einstellungen einmal gepüft?

Hattest Du über den Live-Check die Einschränkungen gemeldet?

Viele Grüße Bianca

Liebe Bianca 

Die Einstellungen haben wir sogar prüfen lassen beim Handyexperten da ist alles richtig eingestellt.

Und ja habe es über live Check gemeldet

LG MELL