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Gelöst

geringe Downloadraten trotz LTE

  • November 1, 2019
  • 3 Antworten
  • 90 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren, 

 

seit einiger Zeit empfängt mein Smartphone nur noch Downloadraten <1 Mbit/s, trotz LTE und unverbrauchtem Highspeedvolumen in Städten. Das Smartphone ist bereits überprüft und funktioniert einwandfrei. 
 

Haben Sie einen möglichen Lösungsansatz? 
 

 
 

 

Lösung von Randi2019245221

Hallo @o2_Kurt,

 

gerade eben habe ich nochmal einen Speet-Test durchgeführt. Komme jetzt über 1 Mbit/s.

 

Vielen Dank

3 Antworten

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • November 9, 2019

Hallo @Randi2019245221 ,

 

kommst du denn mit den Werten auch mal über 1 Mbit/s oder gliedert es sich immer darunter an?

Kannst du mir einen Screenshot von deinen Speedtests schicken?

Ich eröffne dann damit eine Störungsmeldung.

 

Viele Grüße,

Kurt


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • November 9, 2019

Hallo @o2_Kurt,

 

gerade eben habe ich nochmal einen Speet-Test durchgeführt. Komme jetzt über 1 Mbit/s.

 

Vielen Dank


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • November 10, 2019

Hallo@o2_Kurt,

 

gerade eben habe ich nochmal einen Speet-Test durchgeführt. Komme jetzt über 1 Mbit/s.

 

Vielen Dank


Super, danke für die Rückmeldung :relaxed:

 

Viele Grüße,

Kurt