Furchtbare Datenraten in 73207 Plochingen

Hallo ​@surfer2511 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das ist ärgerlich, wenn die Geschwindigkeit nicht so ist, wie gewünscht. 
Das Problem besteht nur an dem angegebenen Standort ? 
Ich habe gerade einmal nachgesehen. 
4g/Lte sollte dort uneingeschränkt verfügbar sein. 
Bei 5G gibt es Einschränkungen innerhalb von Gebäuden. 
Eine Störung ist für die Technik, wenn etwas am Sendemasten defekt ist. 
Wenn es allerdings wegen fehlndem Ausbau zu Einschränkunge kommt ist das in dem Sinne keine Störung.
Dies Fälle werden dann von der Technik mit der Meldung abgelehnt, dass keine Störung vorliegt. 
Vom Tarif her sollte es folgende Werte bei dir geben :

Im Tarif weiter enthalten ist ein monatliches Highspeed-Datenvolumen von 8 GB mit einer geschätzten max. Datenübertragungsrate für mobiles
Surfen mit bis zu 300 MBit/s im dt. o2 Mobilfunknetz. Durchschnittliche Geschwindigkeit: Im 5G Netz: 221,7 Mbit/s im Down- und 35,3 Mbit/s im Upload,
im 4G/ LTE-Netz: 69,3 Mbit/s im Down- und 28,4 Mbit/s im Upload. Informationen zur 5G und 4G/LTE-Netzabdeckung unter
www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/mobilfunk/netz/. Die lokal tatsächlich erreichbare Geschwindigkeit ist u.a. abhängig vom Verkehrsaufkommen
in der jeweiligen Funkzelle und der örtlichen Abschirmung z.B. in Gebäuden (siehe hierzu Leistungsbeschreibung für Mobilfunkdienstleistungen Ziffer 8.2.)…
Nach Verbrauch des enthaltenen Datenvolumens für den Rest des Abrechnungsmonats bis zu 32 KBit/s.

Gedrosselt bist du nicht, oder ?
Gruß, Solveig 

Die Anbindung ist Schrott und nicht der Ausbau - Ich weiß wovon ich spreche und bin kein DAU. Der Standort hat mit B1,3,7,8,20 + n28,78 das Maximum an Ausbau bekommen was bei euch möglich ist, da gibt es nicht mehr auszubauen.

Wenn ich mit der Telekom an der selben Stelle 1000 MBit/s erreiche und bei euch je nach Messung nur zwischen 0,5(!!!) und 50 MBit/s trotz gleicher aufgeschalteter Bänder und gleichem guten Empfangspegel, dann ist da definitiv was faul. Und 80 ms Ping sind auch nicht normal.

Das gleiche Problem gabs auch in 73249 Wernau, wo trotz n78 oft nie mehr als 10 MBit/s gingen und der Ping astronomisch hoch war, das wurde dann nach etwas mehr als einem Jahr stillschweigend behoben.

Deine Ausführung ist zudem nicht ganz korrekt, ich habe die Unlimit yourself Option und bin damit nicht auf 8 GB beschränkt.

Ich bitte darum dass ihr das mal an die Technik weitergebt wann hier denn mit einer vernünftigen Anbindung zu rechnen ist.

Vllt ist o2 dann nicht DEIN Anbieter... 

​@Bollermann Aha, das rechtfertigt also eine schlechte Anbindung bzw. sonstiges technisches Problem.

“Bei Problemen einfach den Anbieter wechseln“ ist ein sehr gutes Instrument der Kundenbindung, auch wenn man das neulich vom Chef des Magenta Konkurrenten hören durfte.

Das habe ich so nicht geschrieben..  Du schreibst doch, dass ein anderes Netz viel besser ist.. 

wenn man mit dem einen Netz nicht zufrieden ist, kann man den Anbieter wechseln. 

Hallo ​@surfer2511 ,
du hast recht. 
Entschuldige. Das unlimited Data Pack hatte ich übersehen. 
Ich leite es an die Technik weiter. 
Gruß, Solveig 

Vielen Dank!