Funktioniert WLAN-Call nicht mehr im Ausland?

Hallo @flx.global,

ist absehbar, wann du dich wieder dort aufhalten wirst? Es geht darum, dass wir dann dafür eine Meldung aufnehmen. Für solch ein Ticket benötigen wir dann zeitliche Beispiele, welche im Idealfall nicht älter als drei Tage sind.

Bei den jeweiligen WLANs handelt es sich stets um unterschiedliche? Hängt da teilweise auch noch eine weitere SIM-Karte hinter? Also, dass zum Beispiel über die SIM-Karte eines lokalen Anbieters ein Hotspot eröffnet wird?

VG
Dennis

Hey @Spot,

danke für den Hinweis und deine Unterstützung. Vielleicht ist das ja genau der Richtige Ansatz für @flx.global :)

Viele Grüße,
Flo

Hallo @CBS ,
vielen lieben Dank für deine Rückmeldung und den Beispielen zum Weiterleiten:

Ich bin derzeit in Südkorea und WLAN Call geht nicht (mehr). Das letzte mal vor drei Jahren war es kein Problem (damals mit Sony Xperia Premium) jetzt Samsung Galaxy A53. Auch in Japan ging es damals, das kann ich dann kommende Woche testen aber ich befürchte schon, dass es auch nicht gehen wird. 

Hast du den von Spot geteilten Link gecheckT? WLAN call/VoWiFi funktioniert nicht mehr | O₂ Community (o2online.de)
Viele Grüße, Matea

Hallo mitleidende,

Es gibt keine echte kundenfreundliche Lösung! 

Die Technik murkst ständig herum, schaltet Funktionen ein und aus, und es funktioniert dann Tage lang nichts mehr richtig. 

Warum sollte denn o2 an einer Lösung interessiert sein? Das ist ein bedeutender Einnahmeverlust.

Wir zahlen uns dumm und dämlich mit der Minute im Roaming mit Preisen von über 1 Euro teils noch mehr und auch doppelte Gebühren weil für eine Antenne jemand anderem in Florida gehört, und dann werden auch doppelte Minuten berechnet. Aber beispielsweise kostet 1 Minute Roaming für tmobile USA Kunden Roaming in Deutschland nur 20 Cent pro Minute. Und ihr bekommt auch noch 5gb  dazu. Für uns gibt es, nichts.

Aber zurück zum Thema. Ich kann es bestätigen! Huawei p30pro p20pro und mate 20 lite, da geht kein wifi call in USA!(Florida) außer wie ein Vorredner bereits bemerkt hatte, du schaltest bereits in D in den Flugmodus und aktivierst WLAN oder WiFi (egal wie ihr ss nennt.)

Das Problem ist ein hausgemachtes! Könnte sogar ein Vertragsproblem von o2 sein wer weiß. (Betreiber Roamingvertrag) 

Wenn das Mobiltelefon sich in ein Netz einbucht, bekommt es vom lokalen Anbieter eine spezielle Nummer für den Betriebsmodus mitgeteilt. Mit dieser Nummer kapiert das Telefon was es darf bzw muss auch wenn es mehr oder auch weniger kann. Hier wird kodiert, welches Funknetz benutzt werden kann. Also genauer welche Frequenzen genutzt werden können bzw müssen. Vermutlich wird auch zusätzlich mitgeteilt, WiFi call ja oder nein.

Diese Zahl hat einen tollen Namen, auf dem ich nicht mehr richtig komme. Ist eine Abkürzung und geht irgendwie so"ISC... " davon hatte ich früher mal gelesen, als man noch Android bei Samsung rooten konnte. Jetzt bitte kurzem auch auf der suchen nach dieser Problemlösung, die ich auf einen englischen o2 Artikel, oder war es Vodafone? Egal, dort wurde berichtet, dass das gleiche Telefonmodell von den unterschiedlichen Betreibern im Betrieb unterschiedliche Codes erzielen, und bei o2 ging gar nichts und bei Vodafone ging es. Obwohl das gleiche Telefon.

Man sieht, ohne Zwang und ohne Gericht wird nichts gehen, da die Vertragsabteilung der Technik wichtige Infos weitergibt, und wir haben keinen Einblick in die RoamingVerträge. Es wird uns WiFi call versprochen, aber gegeben wird es nicht. Und wenn die linke Hand genau weiß was die rechte tut, kann man das immer auf einen anderen abwälzen. Ja ich habe das Sprichwort bewusst verändert!

Ich hoffe, dass endlich das Problem seitens o2 endlich behoben wird. Weil ein Roamingpartner garantiert nicht etwas einstellt was nicht vertraglich vereinbart ist! Weil es sonst eine Vertragsstrafe nach sich ziehen würde, die nicht nur 4.95eu kostet, sondern erheblich mehr. 

Es wäre nach über 3 Jahren des Problems von flx.global und anderen und auch mit das Problem endlich dauerhaft zu korrigieren und zu beheben!

Und macht euch keine Hoffnungen, dass ihr bereits im Roaming in den Flugmodus geht, und per vpn in euer eigenes deutsches Heimnetz geht weil deutsche IP und wird schon funktionieren! vergesst es! Nein, es geht nicht.

Aber in dem englischen Forum, fällt mir gerade ein, wurde als Lösungvorgeschlagen, die SIM KARTE eines anderen Providers einzusetzen, das Telefon quasi umzustellen, (diese oben erwähnte Zahl wird geändert) und dann könnte das Audi casio wieder funktionieren. Ich vermute es würde eine lokale sim gemeint, damit das Telefon intern umgeschaltet wird, und somit die korrekten Einstellungen im Telefon sind und die eigene dann im Flugmodus wieder eingelegt wird.

Ach ich habe diese Probleme mit huawei. Komisch noch, dass eine tmobileUSA sim obwohl auch call freigeschaltet ist in Deutschland und usa mit huawei nicht funktioniert, jedoch ein Samsung a50 in Deutschland kein Problem mit wificall hat, nur wird es nicht angezeigt. Somit ist erwiesen, dass es an o2 und alten Betreibern liegt, was wir bekommen.

Also o2 und Kollegen, packt mal mit der Wahrheit aus und führt uns Kunden nicht in die irre und an der Nase herum. Wie die Schafe zur Schlachtbank.

Es wäre ein leichtes das Problem zu beheben. Ist ja kein Hexenwerk. Oder zumindest einen ein einschenken, wieso und warum. 

Also meine Vermutung ist, wie bereits jemand vor 3 Jahren schrieb, o2 wificall im Ausland ja ja im Ausland geht es auch, aber in Wahrheit NEIN IST AUS. 

ICH WÜRDE MICH SEHR FREUEN Uups Wenn es dich noch in naher Zukunft dich noch funktionieren würde. 

Aber ich gebe zu bedenken, dass ich nicht genau weiß was und in der Werbung alles versprochen wurde. Also ist o2 da wieder fein raus, nur wird es uns verschwiegen. 

Ich hoffe der Beitrag, auch wenn mein erster, wird nicht gelöscht, weil ein wenig sehr gestresst und aggressiv. 

Liebe Grüße an alle, auch die Moderatoren. 

Sollte ich falsch liegen, so bitte ich um Belehrung! Und maßregelung ;-) 

Schönen Tag noch

Hallo @ReisenderG ,

willkommen in der Community.
Nein, warum sollten wir deinen Beitrag löschen?
Deine Meinung ist genauso wichtig, wie die der anderen auch. 😊

Eine allgemeine Einschränkung des Wlan Calling im Ausland ist mir so nicht bekannt.
Aber wenn du immer wieder die Einschränkungen hast, dann können wir gerne auch hier
eine Fehlermeldung an die Kolleg:innen der Technik weiterleiten. 

Melde dich dann gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du im Ausland bist und diese Einschränkungen hast. 
Natürlich darfst du dich auch mit jedem anderen Thema hier in der Community melden. 😉

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?
Dort gibt es immer wieder Neues und Spannendes zu entdecken, schau gerne mal rein.​​​​​​

Liebe Grüße Maria

Guten Morgen @CBS,

vielen Dank für deine Rückmeldung.😊

Gebe mir gerne ein Feedback, sobald du es im grenznahen Ausland ist.
Solltest du noch meine Hilfe benötigen, gebe mir gerne Bescheid.

Liebe Grüße
Miriam💙