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Funktioniert Rufnummernwechsel nur werktags?

  • May 12, 2024
  • 7 Antworten
  • 167 Aufrufe
M
Besucher:in

Guten Tag,

ich hatte Freitagabend gegen 16-17 Uhr einen Rufnummernwechsel beantragt. Mittlerweile ist es Sonntagmittags und die alte Nummer ist immer noch aktiv. 
Ich habe auch noch keine Bestätigung per Mail bekommen, sowie es in der App erklärt wurde. 
Vielleicht weiß irgendeiner Bescheid.

 

LG und schönen Sonntag noch :)

Lösung von o2_Sven

Hallo @MobileMagier ,

die Lösung habe ich jetzt entfernt, als Themenersteller kannst du diese selber setzen, wenn es dann so weit ist. Nur weil das Thema eine Lösung hat, bedeutet dies auch nicht dass das Thema nicht mehr bearbeitet wird. Ich habe jetzt einmal bei dem Datensatz reingeschaut der mit deinem Account hier verbunden ist und dort ist nicht bezüglich einer Rufnummernportierung ersichtlich. Ich würde dir daher hier raten, es noch einmal mit der Beauftragung zu versuchen. Wenn du dies getan hast, dann melde dich gerne wieder bei uns.

 

Schöne Grüße, Sven

7 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • May 12, 2024

Es kann sein das der Tausch erst am Montag erfolgt.

M
Besucher:in
  • MobileMagier
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 12, 2024

@Bumer Reicht es dann wenn ich am Montag, dass Handy nochmals 2 Stunden ausschalte oder kann ich es theoretisch auch anlassen. Weil ich benötige es.

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • May 12, 2024

Kannst du an lassen und zwischendurch das Smartphone neu starten.

    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 12, 2024

    Hallo @MobileMagier,

    willkommen in der o2 Community. ✨

    Melde dich gerne noch mal, sollte es Montag noch nicht geklappt haben. 

    Liebe Grüße 

    Lea

    M
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    • MobileMagier
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 13, 2024

    @o2_Lea 

    Bis jetzt hat es noch nicht geklappt. Habe auch immer noch keine Bestellbestätigung.

     

    LG

    M
    Besucher:in
    • MobileMagier
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 14, 2024

    Verstehe nicht, warum hier gelöst steht. Weder Bestätigung, noch Rufnummerwechsel.

     

    Also bitte nicht als gelöst markieren.

    @o2_Lea 

    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • May 21, 2024

    Hallo @MobileMagier ,

    die Lösung habe ich jetzt entfernt, als Themenersteller kannst du diese selber setzen, wenn es dann so weit ist. Nur weil das Thema eine Lösung hat, bedeutet dies auch nicht dass das Thema nicht mehr bearbeitet wird. Ich habe jetzt einmal bei dem Datensatz reingeschaut der mit deinem Account hier verbunden ist und dort ist nicht bezüglich einer Rufnummernportierung ersichtlich. Ich würde dir daher hier raten, es noch einmal mit der Beauftragung zu versuchen. Wenn du dies getan hast, dann melde dich gerne wieder bei uns.

     

    Schöne Grüße, Sven

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