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Für mein Problem wurde ein Ticket erstellt, wo sehe ich das und vorallem den Status

  • 27 October 2017
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Mein Datenvolumen ist seit Montag gedrosselt, auch nach der Vertragsverlängerung und Tarif Umstellung wurde dies nicht behoben. Mittlerweile wurde ein Ticket erstellt, kann ich das irgendwo einsehen und vorallem den Bearbeitungsstatus? Ich werde auf der Hotline vertröstet, von einer Stunde zu am nächsten Tag zu in 24h zu ist in Bearbeitung und schlußendlich heute morgen zu das kann noch 1-2 Tage dauern.....


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1 Antwort

Du kannst den Bearbeitungsstand nicht einsehen.

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