Freischaltung öffentliche IPv4

Hallo ​@Danielk234  😊die Aktivierung der öffentlichen IPv4-Adresse ist nun erfolgt. 👍 Die entsprechende Bestätigung erhältst du zusätzlich noch per SMS. Bitte denk daran, den APN auf netpublic umzustellen, damit die öffentliche IPv4-Adresse auch genutzt werden kann. Halte uns gerne auf dem Laufenden und gib kurz Bescheid, ob die Einrichtung problemlos funktioniert hat. 😊

Liebe Grüße,

Senay

Ich finde leider nicht den Menü Punkt wo ich den APN umstellen kann. Gibt es da Möglichkeiten das schnell zu ändern oder wie klappt es am besten ?

Den findest du in der Benutzeroberfläche vom Homespot.

Hallo ​@Danielk234,

hat es inzwischen geklappt und funktioniert nun alles so wie gewünscht?

Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen. 

Viele Grüße

Giulia

Hallo O2 Team, ich würde mich einfach in diesen Thread einklinken. Ich Benötige auch eine dynamische, öffentliche IPv4-Adresse für meine FB und bitte um Freischaltung. Mit den Kosten von EUR 49,99 bin ich einverstanden. Rufnummer endet mit “1253”. Sind weitere Infos erforderlich? 

Viele Grüße

Matthias

Hallo ​@Aquadriver,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wir haben leider keinen Zugang zu deinem Kundenkonto, da du nicht mit deinem Vertrag bei uns in der Community angemeldet bist. 

Bitte erstelle dir einen neuen Community-Account, wenn du mit deinem Vertrag auf Mein o2 eingeloggt bist: 

Und melde dich einmal erneut hier im Beitrag. 

Alternativ kann dir natürlich auch unsere telefonische Kundenbetreuung oder unser Live-Chat weiterhelfen.

Alle Kontaktmöglichkeiten findest du hier: Kontakt aufnehmen und Hilfe finden | o2

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia, danke für die Info. Ich nutze einen O2 Mobile Unlimited L - Tarif. Diesen habe ich aber leider nicht direkt bei O2 gebucht. Vermute daher, dass ich so auf verlorenem Posten stehe und O2 nicht helfen kann? Sorry nochmal wegen “Blindaufwand”.

Viele Grüße

Ich nutze einen O2 Mobile Unlimited L - Tarif. Diesen habe ich aber leider nicht direkt bei O2 gebucht.

Wo hast du ihn denn bestellt?

Hey ​@Aquadriver ,

Wenn der Tarif an sich von uns ist, dann sind wir auch für deine Service-Anliegen da 😊 dafür muss er nicht zwingend über uns direkt gebucht worden sein.

Bist du denn schon für Mein o2 registriert? Das ist der erste Schritt, damit wir dir hier im Forum weiterhelfen können. 

Sobald du für Mein o2 registriert bist, kannst du dir einen neuen Community-Account anlegen, der dann auch mit deinem Vertrag verknüpft ist.

LG, Rebecca

Edit: Mein o2 Link hinzugefügt

@Bumer: denTarif habe ich von Freenet.

​@o2_Rebecca: ich schaue mir die Registrierung nachher nochmal an. Die Registrierungs-SMS kam leider nicht an.

Besten Dank für die Unterstützung.

Gebe uns dann gerne wieder hier Bescheid, ​@Aquadriver.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo zusammen, die Registrierung für “Mein_O2” läuft leider ins leere (SMS erreicht meine FritzBox nicht). Die 5 Auswahlmöglichkeiten (von “Ich bin Mobilfunkkunde” bis “Ich bin Interessent...” bei der Registrierung treffen ja möglicherweise nicht auf mich zu (wobei die Registrierung für die Community ja problemlos war). Die Rufnummer ist bei O2 eventuell unbekannt (meine LTE FritzBox sendet und empfängt aber SMS zur Rufnummer problemlos). Rein “technisch” bin ich kein Kunde bei O2 sondern bei Freenet. 

Besten Dank für die Unterstützung.

Als Freenet Kunde kann man dir hier nicht weiterhelfen. Frage beim Freenet Support nach.

Leider klappt bei mir nichts. Ich komme nicht auf die genannten Seiten drauf die in dem Beitrag verlinkt sind somit kann ich das leider auch nicht ändern und finde es etwas schade, da ich mich gefreut hatte endlich mal vernünftig online zu spielen.

Freenet: 

040 - 348 584 455

Telefonische HotlineDu erreichst diese über die Rufnummer 040 - 348 584 455. Die Hotline ist Montag bis Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr und am Samstag: 09:30 - 18:00 Uhr erreichbar. Bitte halte Deine Kundennummer bereit.

​@Danielk234  ich habe in deinen Daten einen Brovi 5G Router gesehen. Und da gehst du bitte wie folgt vor: 

1. Mit dem WLAN des Brovi Routers verbinden.
2. Im Browser öffnen:
   http://192.168.8.1
   (falls das nicht funktioniert, steht die genaue Adresse meist auf dem Aufkleber am Router).
3. Mit dem Router-Passwort anmelden.
4. Zum Menüpunkt gehen:
   Einstellungen → Netzwerk → APN
   (die Bezeichnung kann je nach Firmware leicht abweichen).
5. Ein neues APN-Profil erstellen oder das vorhandene bearbeiten:
   • APN: netpublic
   • Benutzername: leer lassen
   • Passwort: leer lassen
   • Authentifizierung: keine bzw. automatisch
6. Speichern und den Router einmal neu starten.

Danach sollte die Verbindung über den neuen APN aufgebaut werden. 👍Gib uns kurz Bescheid, wenn dir dies geholfen hat. 

LG, Senay

​@Aquadriver vielen Dank für deine Rückmeldung. Tatsächlich ist es so, dass du keinen direkten o2 Vertrag hast, sondern den Tarif über Freenet nutzt. Daher besteht auch keine direkte Verknüpfung zu einem o2 Kundenkonto und die Registrierung über „Mein o2“ kann in deinem Fall nicht funktionieren. Den passenden Kontaktweg hat dir The_Voice_70 bereits genannt. Bitte wende dich am besten dorthin.👍

Wir freuen uns aber trotzdem über eine kurze Rückmeldung von dir, ob alles geklappt hat und du weitergekommen bist. 😊

Liebe Grüße,

Senay

Guten Morgen, 

Habe es jetzt genauso ausprobiert wie oben beschrieben. Leider ist mein NAT Typ immer noch auf 3 und es bringt leider nichts. 49,99€ in den Sand gesetzt würde ich sagen. Schade aber trotzdem danke für die Mitarbeit.

​@Danielk234 schade, dass die Umstellung bei dir bisher nicht den gewünschten Erfolg gebracht hat. 😕  Da die Buchung der Option noch innerhalb der 14-tägigen Frist liegt, können wir die Option auf Wunsch wieder stornieren und die berechneten Kosten entsprechend zurückerstatten. 👍 Gib uns einfach kurz Bescheid, falls du davon Gebrauch machen möchtest. Wir kümmern uns dann darum. 😊

Eigentlich würde ich das wirklich gerne nutzen weil mir damals gesagt wurde das man mit dem Homespot online spielen kann aber es bei mir ewig dauert oder garnicht und da bin ich etwas enttäuscht. Deshalb hatte ich gehofft es so zu umgehen und endlich vernünftig spielen zu können. 

​@o2_Senay danke für die Info und Unterstützung. Momentan überlege ich den Freenet Tarif zu widerrufen (da gibt es keine dynamische öffentliche IP) und bei O2 neu zu beauftragen. Leider ist O2 kostenseitig zu weit weg von meinen Vorstellungen. Andere VPN Optionen um Smart Home erreichbar zu bekommen werde ich noch prüfen.

Besten Dank nochmal und eine gute Restwoche. 🙂

​@Danielk234 

möchtest du denn den Widerruf nutzen? Wenn es partout nicht funktionieren will, sind 50 EUR viel Geld.

Grüße

Manga

​@Danielk234 

Nein, werde den Widerruf Joker nicht ziehen und mir wohl eher einen VPS aufsetzen oder über einen Feste-IP Dienst den Heimzugriff darüber realisieren. Die Differenz zum aktuellen Tarif ist wirklich beachtlich. 

Danke an alle und für alle Infos. 👍

P.S.: Prima Forum hier!

Hi ​@Danielk234 ,

kann es sein, dass du eigentlich eine andere Nummer nutzen wolltest?
Wenn die Nummer, mit welcher du die Verbindung herstellen möchtest, nicht die 501 ist, probiere es nun bitte noch einmal :)

Viele Grüße
Kurt