Festnetzrufnummer (Telekom) kann nicht mehr aus O2 Mobilfunknetz erreicht werden

Hallo ​@Mic_E,

vielen Dank für deine Anfrage. 

Wenn es grundsätzliche Probleme mit der Erreichbarkeit aus dem o2 Netz gibt, sollte die Störung auf jeden Fall auch direkt bei dem Anbieter deiner Eltern gemeldet werden. Die Deutsche Telekom wird sich dann ggf. direkt an uns wenden. 

Sollte nur deine Rufnummer betroffen sein, hast du bereits richtig gehandelt und eine Störung bei uns gemeldet. Aktuell ist dein Ticket noch in Bearbeitung. 

Sind dir eventuell andere o2-Nutzer bekannt, die das einmal testen könnten?

Viele Grüße

Giulia

Vielen Dank für die Nachricht. Werde versuchen einen anderen O2-Nutzer zur Verifizierung mit einzubinden.

Die betreffende Rufnummer ist auf jeden Fall bei O2 im Ticket mit angegeben, falls das für Ihre Fehlersuche hilfreich ist.

Hallo ​@Mic_E,

genau, die betreffende Festnetznummer ist unseren Technikern bereits bekannt. Leider konnte das Problem bisher von unserer Seite noch nicht gelöst werden. Das könnte auf ein Problem auf der Seite der Deutschen Telekom hindeuten. Falls es sich herausstellt, dass auch andere o2-Nutzer nicht durchkommen, meldet die Störung bitte auch bei der Telekom. 

Viele Grüße

Giulia