Hallo @lauradiesonne ,

herzlich willkommen in der o2 Community

Ich schreibe dir zu deinem Anliegen eine private Nachricht.

Gruß, Solveig

Hallo @lauradiesonne ,

schön, dass wir dein Anliegen klären konnten.

Schau’ dich gerne weiter hier in der Community um. Vielleicht möchtest du mal ein Handy testen ? Es gibt jetzt jede Woche eine neues Testgerät der Woche

für das man sich bewerben kann

Gruß, Solveig

Hallo, genau dasselbe Problem habe ich auch. Ich befinde mich zur Zeit im Urlaub und habe weder Internet, noch kann ich telefonieren. Die in der SMS angegebene Nummer kann ich daher nicht anrufen.

Ich kann mir nicht erklären, woran das liegen könnte und wäre über Ihre Hilfe dankbar.

Beste Grüße,

MNig

Hi @MNig,
herzlich willkommen in unserer Community
Wie ich sehe hast du unsere Kollegen schon klären können

Schau doch mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei oder hast du Lust, eines unserer Testgeräte auszuprobieren? Einfach bis zum angegebenen Datum im jeweiligen Beitrag kommentieren und Däumchen drücken.

Liebe Grüße
Larissa

Ich habe so eben das gleiche Problem, gleiche SMS bekommen und kann niemanden erreichen. Kann mir jemand helfen bitte? 

@Nikkixxxx 

hi, wenn dir eine Sperrung angekündigt wird,

kannst du hier im Forum 7-14 Tage auf einen O2 Moderator warten.

Oder du kannst erneut die angegebene Rufnummer probieren.

mfg

Danke für die Information Ich habe mittlerweile alles klären können

Hi @Nikkixxxx ,

super - vielen Dank für deine Rückmeldung!

Viele Grüße,
Kurt