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Gelöst

Extrem gestörter Internetempfang seit Tagen in 31683 Obernkirchen

  • October 7, 2022
  • 3 Antworten
  • 75 Aufrufe
TARDIS1978
Einsteiger:in

Seit mehreren Tagen ist der mobile Datenverkehr im Ortsteil Krainhagen extrem gestört.

Lösung von Andi40

Herzlich Willkommen in unserem Community 

Guten Tag @TARDIS1978

Haben Sie mal durch einen Live Check durchgeführt ob eine Störung vorliegt.

Tritt das Problem der geringen Geschwindigkeit an einen bestimmten Ort auf, oder generell (auch in komplett anderen Orten)?

Vg Andi40 

 

TH

3 Antworten

Andi40
Legende
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  • Andi40Legende
  • Legende
  • Lösung
  • October 7, 2022

Herzlich Willkommen in unserem Community 

Guten Tag @TARDIS1978

Haben Sie mal durch einen Live Check durchgeführt ob eine Störung vorliegt.

Tritt das Problem der geringen Geschwindigkeit an einen bestimmten Ort auf, oder generell (auch in komplett anderen Orten)?

Vg Andi40 

 

Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
TARDIS1978
Einsteiger:in
  • TARDIS1978
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 7, 2022

Herzlich Willkommen in unserem Community 

Guten Tag @TARDIS1978

Haben Sie mal durch einen Live Check durchgeführt ob eine Störung vorliegt.

Tritt das Problem der geringen Geschwindigkeit an einen bestimmten Ort auf, oder generell (auch in komplett anderen Orten)?

Vg Andi40 

 

Hallo @Andi40 ,

den Live -Check habe ich ausgeführt. Angeblich meldet eine Basisstation in der Nähe Probleme. Nur was für ein Defekt vorliegt wird nicht angezeigt. Ich habe mehrere Leute hier in der Umgebung, die auch O2-Netz haben. Dort tritt genau das selbe geschilderte Problem auf. 

LG Thomas 

TH
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • October 11, 2022

Hallo @TARDIS1978,

eine genaue Beschreibung der Ursache ist bei uns im Live-Check tatsächlich nicht zu finden. Wichtig ist in diesem Fall jedoch, dass eine Störung bekannt ist. Dann ist sichergestellt, dass unsere Technikabteilung bereits mit der Behebung beschäftigt ist. Ich hoffe, dass dies auch bereits erfolgreich beendet werden konnte und euch das Netz wieder stabil zur Verfügung steht.

VG
Dennis

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