Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

esim voicemail

  • September 9, 2022
  • 160 Antworten
  • 4268 Aufrufe

Kompletten Beitrag anzeigen

160 Antworten

Bumer
Legende
  • September 14, 2026

Gelöst wird es so:

damit er dir die VVM manuell aktiviert!


  • Besucher:in
  • September 14, 2026

Ich brauche Voicemail nicht. Ich möchte nur meinen Account nutzen können ohne ständige Benachrichtigungen über eine Voicemail, die ich nicht abhören oder löschen kann. Zu welchem Zweck habe ich die Nachricht überhaupt erhalten?


Bumer
Legende
  • September 14, 2026

Durch die manuelle Aktivierung, verschwinden die Einblendungen!


  • Besucher:in
  • September 14, 2026

​@Bumer 

Was muss ich wo aktivieren? In meiner Telefon-App wird mir die Voicemail angezeigt, aber ich kann sie nicht entfernen. Die eSIM ist meiner Einschätzung nach korrekt eingerichtet und funktioniert auch. Mit dieser Voicemail von O2 kann ich jedoch nicht interagieren. Wenn die eSIM aktiviert ist, erhalte ich ständig Benachrichtigungen über diese Voicemail. Ich kann deren Status aber nicht auf „gelesen” oder „gehört” ändern. Das Schlimmste ist, dass ich sie auch nicht löschen kann. Deshalb kann ich die O2-eSIM nur temporär nutzen und muss sie dann wieder deaktivieren, um die Belästigung durch die immer gleichen Hinweise auf eine neue Voicemail zu beenden. 

Da Voicemail in meinem Tarif nicht enthalten ist, kann ich diese Funktion auch nicht aktivieren. Das sollte O2 eigentlich wissen. Trotzdem wurde mir von O2 vollkommen sinnlos eine Voicemail geschickt. Das ist ein schwerer Fehler, und seit Ewigkeiten ist niemand bei O2 in der Lage, mir zu helfen. Das ist bestimmt keine Empfehlung für den Kundenservice von O2.


Bumer
Legende
  • September 15, 2026

Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter.


Bumer
Legende
  • September 16, 2026

Zur Info, jetzt wird es verteilt:

 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • September 26, 2026

Hallo ​@PaulAhner ,
ich habe gesehen, das du zwischenzeitlich Kontakt mit der Prepaid-Hotline hattest. 
Ist dein Anliegen jetzt gelöst ? 
Gruß, Solveig 

 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • September 26, 2026

Hallo ​@harrybertos ,
hat die neue eSIM Erfolg gebracht ? 
Gruß, Solveig 


  • Besucher:in
  • September 26, 2026

Weder die Hotline noch eine neue eSIM haben geholfen. 


Forum|alt.badge.img
  • Einsteiger:in
  • September 27, 2026

welche neu e sim?

habe keine neue bekommen.

die voicemail benachrichtigung beim verlust des netzes popt immer noch auf.

und wenn man die mailbox anrufen möchte kommt immer noch sie haben keinen zugang zum system.

ps.die Konferenzschaltung die geht mittlerweile…

(mitlerweile iphone 18pro ) also auch beim neuen iphone kommt diese meldung)