esim voicemail

Hallo, habe das gleiche Problem. Richtig nervig, wenn alle 5 Minuten eine Meldung kommt. Kann mir bitte jemand helfen?

Guten Morgen ​@davetune,

danke, dass du dich hier am bestehenden Thema drangehangen hast und berichtest, dass du diese Meldung auch häufig bekommst.

Das ist auf jeden Fall nervig. Die Visual Voice Mail (iPhone) habe ich jetzt einmal bei dir deaktiviert und erneut aktiviert - schaue mal, ob es die betreffende Rufnummer war 🙂 

Starte dann bitte dein Handy neu und berichte hier gerne, ob die Meldungen aufgehört haben.

Hallo

nachdem mir das letzte mal geholfen wurde , habe ich nun wieder mit neuer esim und neuem Handy das gleiche Problem push Nachricht “neue Voicemail” obwohl es sich nur um eine Datenkarte handelt, kann mir wieder bitte jemand helfen ?

Neues Gerät 1
SIM-Nummer: xxxxxxxxxxxxxxxx

Gruß Sieglinde

edit o2_Solveig 20.05.2026, 15:56 Uhr pers, Daten 

Hast du auch einen roten Punkt?

Hallo ​@Sjaeger ,
schade, dass das Problem erneut aufgetreten ist. 
Ich habe es nochmal so gemacht, wie Gerrit vor einigen Monaten und die VisualVoice Mail einmal deaktiviert und aktiviert. 
Sarte bitte das Gerät, in dem die Datacard liegt neu und teste, wie es nun ist. 
Gruß, Solveig 

Danke , hat funktioniert !

Hi ​@Sjaeger ,

cool - vielen lieben Dank für deine Rückmeldung!

Viele Grüße
Kurt

Moin, ich habe auch vor ner weile auf eine Esim umgestellt. Ich wurde zwar nicht gefragt ob ich das überhaupt will aber das ist ein anderes Thema. 

Ich bekomme auch ständig push Benachrichtigungen, könntet ihr mir dabei vllt auch helfen? Der Telefonkundendienst war nicht besonders hilfreich und der chat Funktioniert auch nicht. Echt nervig das man sich für so ein Problem extra bis zur Community durcharbeiten muss. Da muss man erstmal drauf kommen. 

Bist du Prepaid oder Postpaid Kunde?

Prepaid 

Für Prepaid gibt es leider keinen Workaround, außer der Wechsel zu einer physischen SIM-Karte.

Ja gut, dann muss ich mir denke ich einfach eine bestellen. Sollte ja kein Problem sein. Danke für die Antwort.

Ja, direkt im Kundenportal.

Hey ​@Volkerputt87,

willkommen in der o2 Community :)

Hat die Bestellung soweit geklappt? Konnte Bumers Hinweis dir soweit helfen?

Viele Grüße,
Flo

Moin, die Sim ist da und ich habe sie Sonntag aktiviert, indem ich die letzten 4 Ziffern auf der Website angegeben habe. Im Bestellstatus steht aber immernoch in Bearbeitung. Die Karte ist mittlerweile auch eingelegt und ich nutze gerade beide. Wenn ich die Esim ausschalte, hab ich kein Netz. Also ist die physische Sim nicht aktiviert. Woran kann das liegen? Oder dauert das einfach noch?
​@o2_Flo 

Wo gibst du welche letzten 4 Ziffern für eine Ersatz SIM-Karte ein?

Auf der Website von O2. Anweisungen zur Aktivierung der neuen Sim. Da muss man die letzten 4 Ziffern eingeben.

Nun hab ich aber endlich eine SMS bekommen, dass die Karte aktiviert ist. Der rote Punkt ist weg und ich denke, ich werde keine Nachrichten mehr bekommen.

Vielen Dank für die Hilfe.

Hallo ​@Volkerputt87 😊

Danke für deine Rückmeldung. Gut, dass es mit deiner SIM-Karten Aktivierung dann noch geklappt hat und der rote Punkt bei dir nun wieder verschwunden ist 👍

Hast du Lust dich mal weiter bei uns in der Community umzuschauen? Wir haben gerade ein Sommergewinnspiel am laufen, bis einschließlich Sonntag kann noch daran teilgenommen werden 🍀

Ich würde mich freuen dich dort zu lesen.

Schöne Grüße, Kathi

habe auch das Problem mit der voicemail und immer wenn das netzt verschwindet und wieder kommt bekomme ich eine push Benachrichtigung.

bitte endlich fixen das Problem 

würden sie mir auch bitte sagen warum nur der o2 provider das Problem hat?

benutze auch e sim ist nach der Umstellung passiert.

Hallo ​@harrybertos, das ist nicht so schön, wenn du nach der Umstellung auf eine eSIM häufig Push-Benachrichtigungen bekommst.

Hast du eine Prepaid oder die SIM Karte eines Laufzeitvertrages?

Viele Grüße,

Gerrit

Eine physische SIM-Karte ist für mich gerade keine Option, da der Slot durch meinen primären Mobilfunkaccount bereits belegt ist. Ich habe auch kein Verständnis dafür, dass O2 Voicemails an Kunden mit einem Prepaid-Tarif sendet, in dem Voicemail nicht enthalten ist. Auch fehlt mir der Glaube, dass sich das Problem nach so langer Zeit technisch nicht lösen lässt. Ich vermute, dass die Kunden so genötigt werden sollen, in einen teureren Tarif zu wechseln.

Für Prepaid gibt es aber nur die Lösung physische SIM-Karte. 🤷‍♂️

e sim laufzeitvetrag.

verstehe ich sowieso nicht wir schreiben so viele Menschen das selbe auch nicht Prepaid Kunden und o2 antwortet nicht sowie auch auf meine Frage warum das Problem nur bei euch besteht. Ehrlich gesagt ist mir das auch egal. Ich möchte doch bitten darum sich zu kümmern und das Problem zu lösen und wenn es keine Lösung dafür gibt, dann auch konkret schreiben ja o2 weiß Bescheid. Wir kriegen das nicht gelöst dann kann man sich diese ganzen Foren und diese Schreiberei auch sparen und dementsprechend auch handeln, ob man weiterhin Kunde bleibt oder nicht. Danke und verbleibe auf eine Antwort.

und ja ich lese mir die anderen Beiträge ja auch durch. Wenn ich eine Prepaid Karte hätte, würde ich gar nicht diesen Post machen.

​@harrybertos 

warte hier auf einen Mitarbeiter, damit er dir die VVM manuell aktiviert!

ich will es ja nicht aktivieren.möchte nicht immer eine pushnachricht auf dem handy haben und selber entscheiden können so wie das auch bei allen anderen Anbietern der fall ist ob ich sie aktiviere oder nicht.

vor allem bekomme ja die nachrichten immer wenn ich kein netzt habe oder das handy ein und ausschalte.

aber ich warte mal evtl weis der eine mitarbeiter wie das ganze problem hier in den foren gelöst wird 👍