eSim nach Ipad wechsel kein Internet

Hallo.

ich habe mein IPad Air 4. Generation tauschen müssen.

Die alte eSim habe ich gelöscht und eine Neue Data eSim online bestellt. Nach dem ich die Info bekam das ich die neue eSim aktivieren kann hab ich das getan. Auf dem neuen Tablet habe ich auch die neue eSim eingescannt hat auch alles soweit geklappt. Nur leider bekomme ich keinen Zugriff auf das Internet. Vorher bei dem alten Tablet war auch oben in der Leiste ein Symbol das Signalisierte das ich Internet Empfang habe jetzt bei dem neuen Tablet ist oben in der Leiste nur das WLAN Symbol wenn ich mit dem WLAN verbunden bin sonst nichts. Bevor ich mich jetzt an Apple wende muss ich natürlich wissen ob es evtl. an O2 liegt.

Wir haben die Connect Option ich habe momentan 2 Plastik SIM Karten und 2 eSim im Gebrauch. 
Ich habe schon das Tablet zurückgesetzt und neu eingerichtet und die Netzwerkeinstellungen habe ich schon mehrmals zurückgesetzt.

Über evtl. Tips wäre ich sehr dankbar.

Schöne Grüße 

Karsten