Moin,

ich habe ein esim Profil auf dem alten Iphone weches nicht mit rüberkopiert wurde zum neuen, obwohl alles richtig gemacht.

Nun habe ich mir den Code im Kundencenter Online geholt und der ist nicht mehr gültig.

Wenn ich nen neues bestellen soll, soll ich 39,99 zahlen für nen Profil? Warum? wofür?

Ich hab doch eins! Eins was ich nicht hinzufügen kann, also ein Problem für o2, nicht meins.

Wer kann mir da Abhilfe schaffen?

LG Pirato