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Esim als Zweitkarte aber kein SMS Empfang möglich für Registriertung/Aktivierung

  • July 17, 2023
  • 6 Antworten
  • 404 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo, 

 

ich habe die O2 Testkarte als Esim bestellt, damit ich das O2 Netz in meiner Gegend testen kann. Nun habe ich aber das Problem, dass die Esim zwar auf meinem Gerät installiert wurde, ich jedoch keine ANrufe tätigen kann, keine SMS empfange und auch keine Mobilen Daten nutzen kann. 

Ich kann mich mit der Nummer auch nicht auf O2 anmelden/registrieren, da ich keine SMS empfange. 

 

Danke für Eure Hilfe 

6 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • July 17, 2023

Hallo @PiBu385 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wie meinst du das, die eSIM als Zweitkarte ? 
Du hast zunächst eine Plastik-SIM erhalten und diese nun in eine eSIM umgewandelt ? 
Eine Multicard sollte hier eigentlich nicht möglich seine. 

Gruß, Solveig 
 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
P
Besucher:in
  • PiBu385
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 17, 2023

Ich habe noch meinen alten Vertrag, von dem ich die physische SIM im Mobiltelefon habe. Ich wollte als Zweitsim die Esim von O2 testen. 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • July 17, 2023

Hallo @PiBu385,

wie hast du die eSIM denn aktiviert? Wurde dir ein QR Code per Brief geschickt?

LG

-
P
Besucher:in
  • PiBu385
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 17, 2023

Hallo @Vilureef , 

 

ja habe einen QR Code zur Aktivierung erhalten. Die Aktivierung hat auch geklappt, mir wird das O2-Netz auch angezeigt, jedoch kann ich keine Anrufe tätigen, SMS verschicken/empfangen und das Internet ist auch nicht freigeschaltet. 

 

LG

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • July 17, 2023

Hallo @PiBu385,

hast du die Willkommen Email erhalten?

LG

-
P
Besucher:in
  • PiBu385
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 19, 2023

Ja die habe ich auch erhalten 

 

LG

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