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Gelöst

Erst kein Internet nun fällt hier alles weg

  • August 31, 2022
  • 2 Antworten
  • 51 Aufrufe
D
Besucher:in

Seit gut 3 Wochen kein LTE mehr,Edge wird angezeigt jedoch es=bst das läuft nicht.

Nun wurde es geschafft das ganze Netz zu killen und es ist noch nicht einmal telefonieren möglich.

Es gab ja ab und zu mal ne Störung aber das habe bis jetzt noch nicht gehabt.

Lösung von o2_Matea

Hallo @der kleine Nils ,
herzlich Willkommen in der Community💙
Mensch, so eine Störung ist wirklich unschön !
Wie schaut es denn mittlerweile bei dir aus? Konnten dir die Tipps von Denner helfen?
Den Live-Check kannst du hier machen ➡ Internet- und Festnetz- Störung 
Darüber kannst du auch gleich die Störung melden.
Anschließend kannst du eine Gutschrift fordern.
Den Antrag zur Entschädigung findest du hier ➡ Antrag auf Entschädigung.
Wenn wir noch unterstützen sollen, melde dich gerne hier.
Wir freuen uns aber auch  über ein Update von dir :-)
Viele Grüße, Matea

    2 Antworten

    Denner
    Legende
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    • Denner
    • Legende
    • August 31, 2022

    Live check machen

    Störung melden

    dann Gutschrift fordern

     

    solange wlan calling machen

    42! 07.99
      o2_Matea
      • o2_MateaTeam
      • Team
      • Lösung
      • September 8, 2022

      Hallo @der kleine Nils ,
      herzlich Willkommen in der Community💙
      Mensch, so eine Störung ist wirklich unschön !
      Wie schaut es denn mittlerweile bei dir aus? Konnten dir die Tipps von Denner helfen?
      Den Live-Check kannst du hier machen ➡ Internet- und Festnetz- Störung 
      Darüber kannst du auch gleich die Störung melden.
      Anschließend kannst du eine Gutschrift fordern.
      Den Antrag zur Entschädigung findest du hier ➡ Antrag auf Entschädigung.
      Wenn wir noch unterstützen sollen, melde dich gerne hier.
      Wir freuen uns aber auch  über ein Update von dir :-)
      Viele Grüße, Matea

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