Ergebnis Breitbandmessung Bundesnetzagentur

Forum|Forum|5 hours ago
April 28, 2026
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Jasemin.R1
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe kürzlich eine Breitbandmessung durchgeführt, um die Qualität meiner mobilen Datenverbindung zu überprüfen. Leider zeigen die Ergebnisse deutlich, dass die Netzabdeckung an meinem Standort aktuell unzureichend ist. Die gemessenen Geschwindigkeiten liegen regelmäßig deutlich unter den vertraglich zugesicherten Werten, was die Nutzung im Alltag stark einschränkt.

Daher meine Frage direkt an die o2 Mitarbeiter hier im Forum: Welche Möglichkeiten gibt es in einem solchen Fall, die monatliche Grundgebühr vorübergehend zu reduzieren, bis die vertraglich zugesicherte Leistung wieder erbracht wird?

Welche Nachweise werden hierfür benötigt (z. B. Messprotokolle), und wie sollte man am besten vorgehen, um eine entsprechende Prüfung bzw. Anpassung zu veranlassen?

poales
Legende
Forum|Forum|5 hours ago
April 28, 2026

moin, nutze das Minderungs- Formular,

das steht jetzt auch für Mobilfunk zur Verfügung.

https://www.o2online.de/Service/Minderung/

Nachweisverfahren Mobilfunk
Das Breitbandmessung Nachweisverfahren Mobilfunk ermöglicht Ihnen den Nachweis einer Minderleistung im Mobilfunk. Hierfür wird die tatsächlich gemessene Datenübertragungsrate Ihres mobilen Internetzugangs mit der mit Ihrem Anbieter vertraglich vereinbarten geschätzten maximalen Datenübertragungsrate verglichen.
https://breitbandmessung.de/mobil-testen

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

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Sächsin
Forum|Forum|5 hours ago
April 28, 2026

Du müsstest einen Antrag auf Minderung stellen

https://www.o2online.de/service/minderung/

Die "Nachweisverfahren Mobilfunk"-App der BNetzA wäre dann dafür zu nutzen, Infos dazu hier

https://www.breitbandmessung.de/mobil-testen

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

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Jasemin.R1
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 hours ago
April 28, 2026

Top Danke!

Die Breitbandmessung der App habe ich bereits durchgeführt und sie zeigt, dass sie Abdeckung nicht vorhanden ist.

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+29

The_Voice_70
Legende
Forum|Forum|1 hour ago
April 28, 2026

https://www.bundesnetzagentur.de/1101038

Dann aber auch bitte die Vorgaben lesen. So einfach ist das nämlich nicht. 😉

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.